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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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设施：总体来説比较老旧 乾湿分离的门没有做好 洗澡的水会通过推拉门一直流向马桶那侧 而且抽水马桶也有问题 冲水过后会一直漏水
衞生：浴缸底泛黄 其他衞生还是很乾净的
环境：大堂环境不错 酒店位置不错 背后的瀑布花园很漂亮
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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非常满意的一次入住体验，前台的工作人员姗姗主动热情，给免费升了房间，还主动引导到休息区等待办理入住。房间比较大，虽然酒店有年头了，但里面的设施完好无损，乾净整洁，床品也是比较舒适，应该是后期又重新装修过。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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花园酒店是改革开放的见证，历史文化底藴浓厚。房间设施还很好，时尚。酒店环境有特色，大堂里的红楼梦故事巨大壁画展现了酒店主人的匠心独运。后花园的瀑布和树木，花草，印证着酒店的花园特徵。服务管理上，处处散发着了五星的味道。我们到酒店，有人帮提行李，有人指导办手续，特别是前台Llf先生听取我们的住店需求，尽力满足。因酒店生意繁忙，我们不能准时进房，Lif先生马上按排到行政酒廊，让我们休息。酒店早歺在顶层旋转歺厅，品味美食，欣赏日出，味道好极了。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-01-01 00:00
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五星力荐！广州花园酒店的老牌奢华与暖心服务，从未让人失望
作为中国首批白金五星级酒店中唯一的民族品牌，广州花园酒店的老牌底藴与贴心服务向来名不虚传，这次入住更是让我收获了远超预期的美好体验！
先夸夸前台的Jada，我原本预订的是基础款双床房，她却主动帮忙升级到了大床房型，房间宽敞舒适、设施齐全，细节处尽显五星级的品质，这份意外的惊喜让入住一开始就充满暖意。更让我感动的是客服经理小林，昨天发现有人在我的车旁小便后，他第一时间赶来陪同我检查车辆状况、调取监控，全程耐心负责、态度诚恳，还特意送来小吃和早餐表达歉意——虽因赶时间未能享用，但这份重视与贴心足以让人倍感温暖。
酒店的服务堪称标杆！从电梯间的迎宾问候，到正门出口工作人员的礼貌致意，甚至途中遇到的管理人员也会主动道一声“早上好”，无处不在的热情服务让整个入住过程格外舒心。作为拥有数十年历史的老牌五星酒店，广州花园酒店不仅保留着富丽堂皇的环境与优质的硬件设施，更将“关注细节，追求卓越”的服务宗旨贯彻到底。
这次体验让我真切感受到“花园越来越好”，无论是Jada的灵活贴心，还是小林的负责任态度，亦或是全体员工的专业素养，都让我印象深刻。强烈推荐给每一位来广州的朋友，下次来一定还选这里！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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每次来广州，都住花园酒店，酒店大堂豪华上档次，到处用鲜花点缀，非常美，酒店花园比较大，饭后随便逛逛消消食，很惬意，酒店服务特别好，这次两间房间都免费升级成套房，朋友第一次来，也特别喜欢，酒店地理位置绝佳，周边美食太多，都吃不过来，下次来继续
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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入住时询问房间能否安排简单生日布置，回覆没有时都没事。但check in时告知因生日关系，房间upgrade了，安排了生日布置，亦送给我一个蛋糕，十分十分惊喜呢，很开心。房间一切很舒适好，酒店位置方便，职员有礼，尤其在瀑布下吃了个丰富早餐。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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入住的时候前台主动提出因为附近市政施工，给我们换到了不临街的一面，晚上睡觉还好不吵。房间挺大的，是老式贵气装修，维护的很好。有游泳池、健身房，还有壁球室。瀑布餐厅的下午茶很漂亮。工作人员小舒有主动询问入住体验，服务态度很不错。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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专门选择打卡这家有历史感的酒店，体验很不错，虽然在闹市区，但酒店装修布置都很有品，还带个岭南风格的后花园，并在酒店内设了一个博物馆，很有特色。携程套餐送的荔湾亭早茶，瀑布餐厅晚餐都很棒。特别惊喜的是酒店预约的金牌导游带我游花园，了解酒店历史。很感谢kiko和mandy专业有趣的讲解，很棒！大堂有一个津巴布韦小姐姐很热情，主动服务也很赞！美中不足的是酒店门口好像没有迎宾送宾啥的，可能客流太多了忙不过来。总体而言，值得下次再来打卡。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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我只于一月一号当晚到酒店，住了花园酒店一晚，一月二号飞澳洲。希望酒店员工可以睇到我feedback。综合黎讲二十分满分得9.5分，50巴仙合格线都冇过。
1。环境：
花园酒店环境真系一等一好，一入门口有颗圣诞树装饰直顶天花板。前门花园又有很多小风车同埋一个超多锦鲤唧鱼塘。后花园有假山瀑布凸显广东特色园林，而一个超大旋转木质楼梯系入门口左手面，睇起身超多中西文化碰撞唧痕迹。贝大师当时设计都非常大胆。总之花园酒店系我去过咁多酒店入麪环境自然环境最好之一。5分满分
2。饮食：
当时订房间时候特别搜寻花园酒店早餐，好多人话好好食。但到左尝试之后，我就只会赞佢环境好而唔系d嘢好食。我系楼下瀑布餐厅食饭唧（楼下系halal唧，冇猪肉），大概9点去排队，等左起码15—20分钟先可以入去。我唧枱对住大瀑布，个境系坚一流。但系d嘢食就真系好普通，早茶得几样嘢虾饺菠菜饺两种包点，冇肠粉，冇油器，总之早茶好少嘢。入麪仲有好多炒好唧菜，有煎蛋，有麪包牛奶cereal，质素全部好普通。最好食唧嘢系牛腩，现煮净云麪同埋粥。饮食一句讲，2.5分。
3。 客户服务
五星级酒店冇俾到我任何星级体验，落车时候有几个员工睇住我攞六个行李箱入门口而冇帮手，到入麪check in超慢，用起码20分钟等先攞到房卡。跟住我叫人帮我攞行李上楼起码用左15-20分钟，叫攞多床被起码用左半个钟头，总之一切服务都好慢。我评分唧话就得1分。
4。房间
房间好细，起码比我中国大酒店间房细，而且浴室同厕所门口公用，有人去厕所就冇人冲到凉，设计劲唔人性化。浴缸就系房间隔离得一块可移动玻璃门做隔断，我觉得房间就唔系俾家庭住唧。最重要系我一月一日入住，居然门口外面唧工地打桩落石屎做到11点，有咩理由酒店管理层冇同大判头讲掂数？间房总之又嘈又细服务又唔理想，评分得1分。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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早就听説过广州花园酒店，应该是一个历史很悠久的酒店了，这次下榻选了这个酒店也是因为想体验一下广州老牌酒店的魅力，整体感觉很好，超大的酒店大堂，巨型圣诞树非常吸引人拍照，人很多，特别是外国人很多，这也是广州这个城市的特点，工作人员服务态度都很好，很热情，有问必答有求必应，不愧是老牌五星级酒店，30楼的旋转餐厅也特别棒，可以直接看到小蛮腰，景观和食物都非常不错，酒店还有一个超大的后花园，晚上去散步的，也是一步一景，非常有特色，唯一我觉得这个酒店美中不足的是设施有点老旧，房间也比较小，配的洗浴用品赶不上五星级的档次，希望以后可以改进！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
