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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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这次来阿那亚参加理想国2025年会，选择了新开的y HOTEL，真是出乎意料的好，入住前经理思琦提前联系好，告知交通天气情况，还帮升级的房型，老婆孩子很喜欢，还有特别的小童礼遇，非常贴心，房间及床铺都超大，乾净整洁，下面的y lake餐厅无论早餐出品还是环境都是非常不错，5星推荐
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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冲着有亲子服务订的Y hotel，办入住时就赠送的小童小挎包和助眠香薰礼盒非常贴心，服务也挺细致，但还是有几点忍不住要反馈。
1.酒店附近的停车场就是公主酒店的，工作人员却指引要导航到湖畔市集，然而後者本来就是步行区域，加上周末人流量巨大，把车停到了很远的位置才走十几分锺过去。
2.所谓的设计师款loft，淋浴的水流是住过的所有酒店里最小的，天气冷洗起来真的非常不爽！水压问题需要引起重视。
3.床垫和枕头都过软，睡得腰酸背痛，尤其是枕头没有高低枕的选择，这一点很多更便宜的酒店都能做到，这里却没有提供。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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一直想来九龙湖，在小红书被种草了y酒店，真的是意外惊喜，入住前就加微信，王经理服务非常好回覆也很及时，申请了床围和洗漱用品都提前准备好在房间了，到店後办理入住也非常顺利，安排的房间很宽敞也很舒适，细节控来説诚意满满，特别是一次性的牙膏也是我们在日本买的牌子，真的非常难得，小童的晚安礼遇不要説小朋友，大人也喜欢，逛了一天还有精油沐浴真的非常巴士，第二天在y lake吃早餐也是非常不错，酒店位置就在集市里麪，非常方便，小朋友都不舍得离开，下次还要再来
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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y会再来！已经推荐给朋友啦，
广州周边～周末带娃放松记～强推广州九龙湖-阿那亚！
吃喝玩乐一站式搞定，遛娃~度假轻松惬意！
这次我们选择入住y HOTEL!First~酒店很新、设计审美很在线，属於精品酒店中非常不错的人！
酒店服务也很贴心，入住给了很多温馨tips。
再来説説房间，房间风格有点类似诧寂原木风，房间家俬选品很在线，我们这次住的是高级大床房，房间算比较大，还有一个小门厅和客厅，小朋友进房间後就把小门厅变成了自己的秘密基地，她自己布置一下增加很多趣味性
房间配置了超级大床！宽应该有2.3米吧，2大1小睡完全没问题
房间还有很多暖心服务，这次我们体验了泡脚和晚安香薰，都非常赞！房间有赠送的小零食和多种饮料，都超级暖心志，酒店还给小朋友送了《一颗牛油果》种植，也很有意义，回家还能继续体验种植的乐趣～亲子细节满分。提前会有酒店人员电话联系，加微信，思琦给的停车指引一目了然非常直观，远比其他酒店的文字版ppt班有画面感，任何需求都及时提供，回覆消息几乎秒回，凌晨发讯息都秒回，很耐心。我带着大宝，肚子里还有8个月宝宝，晚安牛奶我也有份哈哈。好可爱的工作人员们。办理入住时间比较集中，大家如果有秩序有序排队办理，其实速度很快的，如果一直催一直逼人家，一部分精力要花在安抚客人身上也会耽误後面人的入住实效，所以大家相互理解相互配合就好。真心觉得这家酒店服务很好，不是流程化，讨好式，也会耐心询问客人体验，有不足的很认真记录有礼貌感谢指正。环境乾净明亮。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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设施：房间格局好，有三个区域，入户、客厅、房间，脏衣服放在入户、孩子睡觉了爸妈可以在客厅玩手机吃东西，而且小朋友设施设备超级齐全！感觉比五星酒店高端酒店设施都齐全，准备的东西都非常窝心??基本上能想到的都涵盖上了！还有冰箱喝的和小零食都是免费的～
衞生：乾净衞生整洁，小孩在地上爬都不担心
环境：装修很新，哪哪拍照都好看，酒店外部欧洲风格，也是个不错的拍照打卡点哟
服务：不得不説服务超级好！特别点名思琪！！响应速度非常快，有问必答～让人感觉非常舒心，光是服务就能给到超5星的标准！??????
住得很舒服下次还会再来哟～
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest user （Traveling with friends）
发表时间：2025-08-01 00:00
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首先第一次入住y酒店 连续住了10天 8月5号开始入住 我预订之前看了平台 可携带小宠物 然后带了宠物去 但是住了几天 突然一个胖前台 一副彬彬有礼的态度告诉我“女士我们这里不能携带宠物哦”？？当时就很无语了 说我们这里新规定不能携带宠物 ok好 那这边可以从规定后执行吧 那在规定之前带来的也要被强迫执行？我这大老远带宠物来 你让我不能带宠物进去那我宠物放哪里 ？放你门楼梯间热死嘛？ 规矩是死的 人是活的 没必要那么死板 还好我隔壁也定了酒店 两家酒店住起来 真的差距太大了 ！第二卫生问题 不知道是我们叫续住卫生太晚还是什么 用过的牙膏什么的 不会帮我们收掉 用过的身体乳什么没用完也不会补货 房间就入住的前两天有小食品 后面一直都没有过 总体来说感觉这边体验感不是很好 希望下次再去能有个好的体验感吧？
服务：-
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卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest user （Other）
发表时间：2025-08-01 00:00
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这次出行选择Y酒店真的太让我满意！房间干净整洁，一尘不染，细节之处尽显用心和品质。床品柔软舒适！服务更是没得说，从前台办理入住时的热情贴心，到入住期间各种需求的快速响应，工作人员都展现出极高的专业素养，让人心里暖乎乎的。性价比相对较高，在同等价位的酒店中脱颖而出。这次入住体验太棒了，下次来这边，肯定还选这家！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （Couple）
发表时间：2025-08-01 00:00
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住第二天插座断电 酒店说等我们退房了才能检查出问题？？
服务：-
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卫生：-
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点评会员：Guest user （其他）
发表时间：2025-08-01 00:00
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周末九龙湖阿那亚游yhotel非常新位置很方便就在商业区的中间去哪都很方便房间配置也很好戴森吹风机马绍尔音响都标配了早餐和游泳吃是和公主酒店共用的离得不远很是适合周末家庭亲子游
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价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-08-01 00:00
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感谢管家们的辛劳付出。酒店非常美，硬件非常新，住宿的体验非常棒。两个细节：1、刚好遇到娃生日，送了蛋糕，还有细心的装饰；2、晚安小礼物有牛奶睡前读物和小夜灯。是带娃出行的好选择。
服务：-
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