评论等级美程回复：感谢您选择深圳福田华强北城际酒店并分享如此用心的评价!您的认可让我们倍感鼓舞，特别是对酒店综合肯定，我们追求一对一管家服务，在客人有需求3分钟内及时响应，早餐的出品我们会调整更新，结合当地特色做出美味的早餐保证新鲜、健康、美味、颜值共存。酒店门口设有地铁站3号线华新站C出口，交通非常方便。非常期待下次为您带来更多惊喜，祝一切顺顺心！
评论等级美程回复：尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择深圳福田华强北城际酒店，我们的宗旨是为每一个客人提供始终如一的高品质服务，以达到您的期望。在您的支持下，我们将不断提升服务服务质量，确保您每一次的旅行与入住都是难忘的经历和体验，真诚期待您再次光临！
评论等级美程回复：看到客官简单而又深厚的好评真的是好激动呢，而且还这么认可我们的服务~酒店的我们求为每位客官提供最为贴心细致的服务， 为每位客官带来超值的体验。华强北城际酒店是一个富有年轻活力的酒店， 以简约的风格、温馨体贴的服务向客官展示酒店的独特魅力。客官的鼓励是对酒店最大的支持和鼓励， 我们会用心服务好每一位家人， 期待和您的下次相遇！
评论等级美程回复：感谢您在百忙之中给我们十分的肯定，我们是全新的华住旗下新品牌-城际酒店，全新的德国风格款式，房间特有柔软的浴袍，浓浓的咖啡，智能化客房，一对一管家服务让您舒心惬意的享受生活，享受城际酒店 为您带来的绝美体验，悄悄的告诉您，酒店6楼有独立空间的健身房有动感单车和跑步机哦，酣畅淋漓的运动过后舒心美美的热水澡，您一定会爱上出汗的感觉的！爱城际，爱生活，爱城市！
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评论等级美程回复：尊敬的宾客您好，看到您的好评小伙伴们开心极了，只要您住的舒服，小际付出再多都是值得的，和您在旅途之中相遇是小际的荣幸，而能在短暂的旅途中给您一份舒适与快乐，是小际最大的欣慰，小际相信我们已经结下了不解之缘，期待为您的下次魅力深圳之旅提供服务。深圳华强北城际酒店全体员工祝您，旅途顺利，天天开心！
评论等级美程回复：尊敬的宾客，非常荣幸收到您的满分评价！您对酒店服务的高度认可，是我们前进的最大动力。得知您因商务出行选择我们，对房间办公设施便捷、WiFi稳定流畅感到满意，我们十分开心——为商务客打造高效办公环境，是我们的重点服务方向，书桌灯光、电源布局都经过精心设计。您提到的员工服务周到，从入住时的贴心问候到离店时的真诚送别，每一位城际人都在用心传递温暖。客房的乾净无异味、床品柔软亲肤，是我们对衞生与舒适的基本要求，后续我们会持续升级清洁标准。感谢您对酒店的信任，祝您工作顺利、事业腾飞，期待再次为您服务！（对酒店服务认可）
评论等级美程回复：尊敬的宾客，非常感谢您细致中肯的全方面点评，开业半年仍有多处不足，没能给到您完善舒心的入住体验，我们深感抱歉。很高兴您认可华住客房床垫、隔音与简约装修，65寸大屏电视也是我们甄选配置，您的肯定是我们优化的动力。针对您提出的问题我们逐项落地整改，后续我们会持续落地优化，期待您再次莅临，见证酒店的改变，祝您生活顺心！
评论等级美程回复：Dear Guest,Thank you for choosing Renaissance Shenzhen Panglin Hotel and for sharing your positive feedback regarding your stay with us.Located in the heart of Luohu’s commercial district, our hotel features a luxurious yet elegant design. With 397 beautifully appointed guest rooms and suites, each styled in a modern fashion with warm neutral tones, we strive to create a comfortable atmosphere while showcasing the charm of the city, inviting guests to embark on inspiring journeys of discovery.Our four distinctive restaurants and lounges are designed to satisfy every culinary curiosity, offering a wide selection of local specialties and international classics. Situated on the 50th floor, Yun Jing Xuan Revolving Restaurant completes a full rotation every two hours, allowing guests to enjoy breathtaking 360° panoramic views of Shenzhen while savoring exquisite creations and global delicacies prepared by our talented chefs.We will continue to uphold Renaissance brand service standards and remain committed to providing exceptional experiences for every guest. We sincerely look forward to welcoming you back again in the near future.Wishing you all the best.
评论等级美程回复：尊敬的宾客，感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心，拥有奢华而典雅的设计。397间臻美舒适客房和套房，每间客房装饰时尚摩登，中性色调凸显温馨氛围，将城市迷人风情娓娓道来，引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾，提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层，每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360°全景风貌，星级厨师精心打造的美食盛宴和异国佳肴，让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准，努力为您带来更优质的入住体验，希望不久之后能与您再次相遇，祝您生活愉快！
评论等级美程回复：尊敬的宾客，感谢您选择入住深圳彭年万丽酒店并且对于酒店住宿服务给予了良好的评价。酒店位于深圳罗湖商业中心，拥有奢华而典雅的设计。397间臻美舒适客房和套房，每间客房装饰时尚摩登，中性色调凸显温馨氛围，将城市迷人风情娓娓道来，引领着游客们踏上不可思议的探索旅程。4间风格迥异的餐厅及酒廊满足宾客渴望探索美食的味蕾，提供美味纷呈的当地特色及世界经典美食选择。云景轩旋转餐厅位于酒店50层，每2小时一圈的速度让您可以欣赏深圳360°全景风貌，星级厨师精心打造的美食盛宴和异国佳肴，让您在云端尽情享用美食。我们会继续秉承万丽品牌的服务标准，努力为您带来更优质的入住体验，希望不久之后能与您再次相遇，祝您生活愉快！
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评论等级美程回复：尊敬的宾客，非常感谢您的走心好评！很高兴您踏入大堂便沉浸式邂逅中东风情与大漠丝路美学，酒店虽小巧精致，我们用心雕琢每一处角落，只为让每帧画面都自带氛围感、随手拍出绝美大片。同时感恩您认可酒店绝佳区位，扎根敦煌，出行去往各大景点、市区都十分便捷，做您丝路旅途舒适便捷的旅居驿站。愿大漠风沙与美好常伴，期待您再次归来，共赏敦煌星河～
评论等级美程回复：尊敬的客人，您好！感谢您选择敦煌敢曼万达文华酒店并给予我们满分好评！看到您对酒店环境、旅拍体验的喜爱，以及对我们私人管家温亚茹Rhea和摄影老师的认可，我们感到无比荣幸。Rhea能为您升级房型、贴心开车送至下一站，摄影老师用专业和讲究的视角为您留下大片，这都是我们追求“用心服务”的最好回报。敦煌的壮美风光与酒店的人文关怀能成为您旅途中的美好记忆，是我们最大的动力。期待您下次再来敦煌，感受大漠诗意，我们随时欢迎您回家！祝您生活愉快，旅途精彩 ??敦煌敢曼万达文华酒店
评论等级美程回复：尊敬的宾客，您好！非常感谢您选择敦煌敢曼万达文华酒店，并给出如此中肯、细致的评价。您对我们管家服务、房型升级、出行安排以及响应速度的认可，是对团队最大的鼓励，我们已第一时间分享给了每一位同事。同时，我们非常重视您提出的几点宝贵意见，这也确实是目前新酒店需要直麪的问题：1. 关于周边施工与淡季陈设： 二期建设预计在近期完工，届时我们也会加强围挡与降噪美化。而针对淡季泳池及户外地毯未铺设的问题，确实影响了度假氛围，我们已调整运营方案，下个淡季会确保核心景观区域的完整呈现。2. 关于酒店活动体验： 您提出的“活动较少”非常中肯。目前我们正在设计敦煌泥板画体验、等文化手作活动，预计暑期前就会陆续推出，届时住店客人可以免费或优惠参与。3. 关于价格与房券： 您对房价的评价非常真实。目前官方渠道已上线“早鸟特惠”及“连住套餐”，性价比大幅提升。再次感谢您的坦诚，这比单纯的赞美更能帮助我们成长。诚挚希望二期完善、活动上线后，能邀请您以更惊喜的价格，体验一个“更完整”的敢曼。届时欢迎您再来检验！祝您旅途愉快，事事顺心！敦煌敢曼万达文华酒店 敬上
评论等级美程回复：尊敬的宾客，非常感谢您给予我们敦煌敢曼万达文华酒店满满的五星好评与走心分享！特别荣幸能陪伴您从张掖自驾奔赴敦煌的旅途，也由衷感谢您对管家 Amy 接机服务以及全体员工贴心待客的认可。为每位远道而来的客人细致周全服务、主动问询出行需求、贴心备好鸣沙山游玩鞋套与饮用水，都是我们理应做好的本分，您的满意就是我们最大的荣幸。很开心您喜爱酒店的餐食口味与性价比，也偏爱早餐特色手抓羊排，我们用心甄选本地食材，只为让大家在旅途之中能品味西北地道风味。酒店阿拉伯异域风情的建筑设计能让您拍照出片，我们也倍感欣喜。同时也十分抱歉，您入住期间酒店公区正值五一前夕设施维护修缮，没能让您完整体验全部布景景致，我们已加快完善所有设施场景，待到修缮全部完成后景致会更加精致出彩。感恩您理解酒店定价与服务价值相匹配的用心，我们也会始终坚守贴心服务初心，打磨菜品品质与酒店环境。期待您下次再来敦煌，重游大漠风光，再次下榻敢曼万达文华，我们定会为您带来更完美的入住体验！祝您旅途顺遂，万事顺心！
评论等级美程回复：尊敬的宾客，非常感谢您倾心写下的满分好评与细致分享，能成为您敦煌旅途最正确的选择，我们倍感荣幸与温暖！首先要由衷感谢您对私人管家 CC 的高度认可。提前为您规划行程、预约体验项目，时刻响应您的各类需求，深夜贴心安排本地零食、灵活配合调整出行时间，把每一处细节都照顾周到，这正是我们管家服务的初心与初衷。能让您全程省心又舒心，是我们最开心的事。很高兴酒店餐饮能给您带来满满惊喜，早餐品类丰富、荟萃敦煌本地特色，用餐环境静谧惬意；正餐与下午茶食材新鲜、摆盘精致，兼顾本地风味与多元口味，收获您的喜爱我们十分欣慰。也特别荣幸您喜欢酒店敦煌美学的房间设计，将大漠风情与雅致格调相融，用心打磨每一处细节，全新完善的设施、柔软舒适的床品、通透的采光与视野，只为让您在旅途之中也能拥有惬意自在的休憩时光。您的认可与推荐是我们前行最大的动力。我们定会继续坚守品质、用心服务、精研餐饮、雕琢细节，期待您下次再来敦煌畅游大漠美景，依旧选择下榻敦煌敢曼万达文华酒店，我们定会一如既往，为您带来更极致、更贴心的入住体验！祝您生活愉快，旅途顺遂！
评论等级美程回复：Dear Tomshuishishuifei,Thank you for sharing your feedback with us.We’re glad you found our location convenient and appreciated the support from our Chinese-speaking colleague. At the same time, we’re truly sorry for the inconvenience you experienced on the 26th April.Please kindly note that on this date, the hotel carried out scheduled works as part of our sustainability efforts, during which air conditioning and hot water were temporarily unavailable from 10:00 AM to 10:00 PM. This was a one-day occurrence, and we had informed guests in advance, along with inviting everyone to enjoy complimentary refreshments at our Club Lounge throughout the day.We sincerely regret any discomfort caused and truly appreciate your understanding. Your comments regarding room amenities are also well noted for our improvement.We hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable experience next time.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager
评论等级美程回复：Dear JC2233,Thank you for taking the time to share your feedback.We are truly sorry to learn about your experience, particularly regarding the room assignment upon arrival. We also regret that the room design and bathroom layout did not meet your expectations. We also regret that the room design and bathroom layout did not meet your expectations. Your comments regarding the condition and features of the room have been carefully noted, and we will ensure that a room more suited to your preferences is carefully assigned for your next stay with us.Your feedback is very important to us, and while we understand your disappointment, we truly hope you might reconsider giving us another opportunity in the future. Should you decide to return, please feel free to contact us directly so we can personally ensure a room that better suits your preferences and provides a more comfortable stay.Warmest regards,Niklas WagnerGeneral Manager
