美程回复:亲爱的小象家人,感谢您选择入住隐象酒店。感谢您赠予毫不吝啬的五颗小星星,愿您如同星星般闪耀,您的宝贵意见是我们改进服务的动力。评价中提到我们酒店的清洁度、员工的服务态度以及设施的维护等方面都给予了高度评价,对此我们深感欣慰。我们始终致力于为每一位客人提供舒适、安全、便利的住宿体验,我们将会继续努力提升服务质量,以满足您的期望。再次感谢您的支持和信任,期待您再次光临我们的酒店,与我们共享美好的住宿体验。如果您在入住期间有任何问题或建议,欢迎随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。感恩的??
美程回复:尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定,期待再次光临,祝旅途愉快!
美程回复:【晨游趵突泉】尊敬的宾客:给您拜个早年!非常感谢您的满分好评和贴心提醒。酒店地处泉城核心商圈,步行即达趵突泉、五龙潭,毗邻商场,就是希望能为您的出行游玩省去路途奔波。您对我们“有求必应”服务的肯定,是我们收到最好的新年礼物。关于自驾车位,因老城区核心地段资源有限,确实是我们的小遗憾。若您或其他自驾朋友下次到访,可提前致电前台,我们会尽力协助指引周边合作停车场,为您排忧解难。祝您马年大吉,龙马精神,旅途愉快,万事胜意!
美程回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住与赞赏!很高兴能为您的出游带来美好的时光。您的赞赏给予酒店很大的鼓舞,也是我们进步的动力,我们会继续保持热忱,致力让每一位宾客享有宾至如归的入住感受,热切期待您的再次光临!祝生活愉快!
美程回复:感谢您的入住 我们酒店都是新装修的呢 期待您的下次光临
美程回复:尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住桐乡瑞麒酒店,并抽出宝贵时间分享您的入住体验。对于您提到的停车场行李搬运不便、早餐结束时间较早以及晚间广场舞噪音等问题,我们深感抱歉,这些确实影响了您的入住感受。我们已将您的反馈第一时间转达给相关部门,并立即着手优化:? 针对停车场与电梯的距离问题,我们将增派专人提供行李协助服务,同时规划更清晰的无障碍通行路线。? 关于早餐时间,我们会重新评估并考虑适当延长,以更好地满足不同宾客的需求。? 对于外部噪音问题,我们会加强与周边管理方的沟通协调,同时升级客房隔音措施,为您营造更安静的休息环境。我们也非常开心您能享受到房间升级的惊喜,感谢您对我们性价比的认可。您的每一条建议都是我们持续进步的动力,期待在不久的将来,能有机会再次为您服务,为您呈现一个更完善的桐乡瑞麒酒店。祝您生活愉快,万事顺意!
美程回复:看着水质 也是够了
美程回复:亲爱的客人您好,非常感谢您的真实评价和细心发现~这次给您免费升级房间,本想给您一份小惊喜,结果让您对卫生间门产生了“误会”,真是我们的小疏忽啦!其实门是可以正常关闭的,您看到门下方那截“像接了新腿”的设计,真不是修补哦~那是我们特意做的防水瓷砖工艺,就是为了防潮耐用、延长使用寿命,没想到反而让您误会成“截了又接”,我们也是又好笑又委屈~设施方面我们也一直在持续优化升级,期待下次再来,给您一次完完全全舒心、没有误会的入住体验!
美程回复:?自助早餐?高层湖景?感恩您书好评!温岭 “山海为屏城为画”,您点赞的夜床服务正似 “一灯温暖照归人”。待君再临,共赏 “月落金滩浪叠诗” 的滨海夜色。
美程回复:亲,非常感谢您这么细致真实的评价,也抱歉没能让您和家人住得更舒服些??我们家就在主街边上,出门风景和交通确实方便,也很开心您觉得我们服务和态度到位,这一点我们会一直坚持。您提到房间比较随意、不够精致、山上潮气重、床偏硬,这些我们都一条条记在心里了,立刻就去整改:加强除湿通风、更换更舒适的床垫、把房间细节再做得用心一点,不再这么 “随意”。真心希望下次再来时,能给您和孩子、老公一个更舒服、更踏实的睡眠体验,祝您旅途平安顺利?
美程回复:很开心,丽呈别院·九号院子能给您带来一个美好的回忆,您的满意就是我们最大的动力,我们拥有超美的新中式庭院,超全的配备设施,超贴心的服务。期待与您在九号院子再次相遇!祝您一切顺利
美程回复:抱歉给您不好的体验,对于此次入住未能达到您的预期,我们深表歉意。您提到的问题我们已高度重视,并立即进行了全面排查与整改。目前所有房间均已更换全新设施,员工也已完成服务规范培训,您可以看下近期的评价,已经没有客人反映类似问题了。期待您能联系我们,帮助我们进一步改进,为客人提供更好的服务。