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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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酒店各方面都超出了我们的预期。酒店坐落于湄南河畔，每天有数趟免费专船来回于酒店和对岸的Iconsiam暹罗天地购物中心。酒店的早餐是我见到过的最国际化的早餐，品类丰富、风格多样，感觉不管顾客来自哪个国家，都能找到喜欢的食物。酒店的服务尤其出众，所有工作人员都很贴心周到，注重细节，这绝对是性价比超高的一家酒店。如若再访曼谷，一定还会入住。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
环境无解，房间乾净整洁，住的很舒服，还有小阳台，阳台上可以看湄南河夜景非常的美！酒店也非常有泰国本地特色！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
十几年来都特别喜欢住香格里拉，这次曼谷香格里拉之后，让我太失望了，这次连住4天!
总体感觉服务差，态度不好。
-本来订了入住第二天晚饭在salathip，由于是很重要的聚餐，我特意提前一天去到餐厅确认预订桌子景观合不合适（当晚餐厅被包场，我等到他们包场结束，服务员收拾的时候才进餐厅确认），大概晚上快10点了，服务员细心电脑上查看我的预约，还带我去看位子，我当场让服务员帮忙调整到靠近河边的室内座位。服务员还説要问经理，他马上跑去帮忙找经理确认，我等了一会，大概5分钟他回来説经理答应调位子，OK的。但是第二天晚宴的的时候，给我安排到另外一张桌子，我找经理説明情况，昨晚我来确认过桌子，应该给我昨晚确认的那张。经理第一句就説，你昨天不可能来过，昨天我们餐厅都没对外营业。这样质疑客户的话，是对的吗？然后那位男经理又説，”我是经理，我从来没收到任何这方面的讯息，never”一个5星级酒店的餐厅经理，是这样回覆客户的话的吗？每句都让人听着非常不舒服。我们那么远来到曼谷香格里拉来放松的，不是来吵架的。那个男经理的处理方式真的让我非常无语。后来他又説，昨晚那个服务员不是我们餐厅的，不是你们餐厅的服务员可以在你们餐厅电脑你们查到我的预约讯息吗？还核对我的名字等个人讯息！！那是不是问题更严重了！这是我的私隐问题在你们这没得到合适的保护？只能説，以后再也不会去这家餐厅了！一餐饭下来，上菜很慢，杯里酒没了，服务员也很久才来加酒等各种问题。其他桌的客人也受不了，有一桌客人当场和他们吵起来了，可能是比较凶，可能是男生，最后他们那桌得到了解决。我们好好説话的，就不给我们解决问题！
另外房间也有问题:
-第一天用了吹风机，这么多天也没有收拾起来过，每天回到房间如图1.
2-桌面几天没收拾过，如图。
3-拆了的拖鞋纸条，那么多天都没有被清理掉！也没有补充过拖鞋。
4-花洒头的朝向也没有被收拾过！
房间小费我是有付的，就算没付小费，房间也应该要打扫乾净整洁。
在礼宾部也是，穿西装的态度不好，门僮的工作态度反而比较热情主动！
现在只剩下spa还像个香格里拉该有的样子，贴心，主动为客户找想。
服务：非常失望！！！
衞生：打扫不乾净！没有适当收拾！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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房间确实真的很老 本来以为房间老 服务会很有水平吧 结果 完全没有感受到 早餐厅 游泳池看到服务生 没有一个人会主动打招呼 房间床头的水 入住第一晚是给准备好了 第二晚居然仍然保持着前一晚开过的水放在那里 这点确实很诧异！早晨也不好吃 麪包做的一塌糊涂！除了地理位置还好 其他完全不在线 尤其是服务 极差！还有一点 抽屉里的茶包只给一天 入住的第二天询问茶包 告知要收费 哈哈哈哈哈 离谱！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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1.到达酒店时被告知所预订的房型没有了，可调整为香格里拉翼的同房型但没有沙发，我要求安排有沙发的房型但被告知需要补差价，后反覆沟通将近半小时后方解决问题；
2.早上7点半便出门，至下午3点半回到房间发觉房间仍未打扫。
除此之外，整体满意。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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Первое ,что впечатлило- это уборка 2 раза в день . Отель в традиционном классическом стиле . Симметричные номера дают ощущение простора . Вид был на реку и он прекрасен. Персонал очень любезный и внимательный. С пирса отеля ходит паром к торговому центру , это и удобно и весело .
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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リバービューの部屋で高层阶にしていただきとても景色が良かったです。
部屋も绮丽で、スタッフの方も亲切でした。
セブンイレブンも近くにあります。
アイコンサイアムへのボートもありますが、最终が17:00とかだったのでそれに间に合わなければ駅まで戻ればそこからボートに乗れます。
朝食も美味しく、补充もされていました。
今回はスケジュールの都合で一泊だったので次は连泊したいです。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
原以为曼谷这家香格里拉开业多年、设施老旧，抱着试试的心态预订后，却收获超预期五星体验——服务细节拉满，木质风格客房虽有年头，但维护得十分整洁。
位置更是无可挑剔：住湄南河边超对味，到唐人街、朱拉隆功夜市打tutu仅10分钟、200铢内；周边街头米其林、网红咖啡店步行即达，连吃三天不重样，比拥挤塞车的暹罗、素坤逸片区舒服太多。酒店有摆渡船来回Icon Siam（2分钟直达，末班17:40），步行500米到沙吞码头坐船也才8铢；从Icon Siam打车去水门寺、郑王庙完全不堵车。
特别体验了酒店泰餐，虽价格不低，但味道绝佳，还能欣赏湄南河日落，仪式感直接拉满。
绝对会是我再次入住的理由
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
这次出差定了两个房间，这个套房很完美，房间很有特色，位置超级好。紧挨着河边，正对着河，晚上夜景非常好看。行政酒廊用餐不错，好吃，景色宜人。
设施：非常齐全
衞生：乾净
环境：好漂亮
服务：热情周到
出行便利
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员8014 （其他）
发表时间：2017-08-28 16:30
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综合评分
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评论等级
酒店挺好的，我们入住的时候前台还给了小点心，服务挺周到的，酒店的自助餐也不错，值得去吃，价格合理，入住的客人还有优惠。值得大家信赖！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
