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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店管家服务很 nice，苏念云朵好评！小童设施很丰富，小孩玩雪玩到不亦乐乎，早餐很丰盛，是一次非常不错的体验。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-02-01 00:00
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综合评分
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设施：房间超出预期，很喜欢厕所和浴室分的两个不联通的间，避免了同时厕所及沐浴的困扰；酒店温泉很出片、有小童、游戏机室、室外打卡点，温泉最让人满意??；去滑雪、长白山有接送，不过老实说，建议早上可以安排一辆大巴送到检票口会更好，因为确实冷，步行因为下雪长者会容易滑倒；
卫生：因为连住两天，第二天忘记打扫，联系了管家山丘和松岳，立刻安排打扫还给打85折餐饮，态度非常不错！处理也很迅速及时，问管家的问题基本及时答覆；赞一个；超预期；
环境：环境不用说，非常好；
服务：管家提前两天联系，服务也非常好！山丘和松岳管家非常不错??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2026-02-01 00:00
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综合评分
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房间很干净，设施齐全，床垫和枕头睡起来很舒服。
酒店服务很到位，山丘和松岳的服务都很好很热情，入住期间有问题也很快的回答和解决了，这次旅游入住非常满意～
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间环境不错 窗外就是森林 管家服务态度也很好 提前安排好接送机 腿受伤了也第一时间送来药 全方位的服务还不错 建议早餐高峰期用餐可以提供打包服务 在找不到位置的时候也可以选择打包带上去吃更人性化
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-02-01 00:00
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综合评分
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啥都好
感谢管家山丘松岳及时有效沟通
晚餐自助火锅丰盛
户外温泉舒服
萌宠感觉
长白山vip最棒
恰逢天池开放 节省很多时间
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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房间舒适，我们三个行李箱两个包，放好之后还是非常宽敞，窗外是针叶林，看到绝美日落??。
酒店服务很好，管家入住前一天就建群各种温馨提示，吃喝玩乐都在微信群里协助、解答，响应及时。这样最开心的是，我们出发前没有约到长白山门票和天池门票，酒店管家帮忙预订，天池不开放的话也会退掉天池那一段的钱，省心省力，价格我对比了一日游的，还更便宜一点，而且还有VIP通道，非常舒适。
酒店温泉是火山温泉，在雪地里泡温泉??不要太舒服，离开池子那一刻头发会结冰，冷不坏，但太好玩儿了呀，随时能去，舒适度拉满。
酒店服务员非常热情周到。餐厅厨师看服务员忙不过来，也会搭把手帮忙拿绕去老远找冰淇淋小勺子（对了，自助餐的冰淇淋很好吃！）
接站送站服务、景区直通车的服务也很好，一路提醒嘱咐注意事项。离开的时候因为要赶去看天池，送站发车差点赶不上，还好管家山丘和同事帮忙，顺利回程。
感恩。（感谢酒店服务，俺也是天池天选人了）
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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综合评分
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设施：温泉非常棒的，设施都齐全。
卫生：也不错的。发现问题马上处理。
环境：雪季景色太美了。
服务：必须大赞这边的管家山丘和松岳，住宿期间帮我们解决太多太多问题了，太感谢她们了，5星好评的酒店都是服务加分的。下次还来。
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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综合评分
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环境：环境没得说，就在长白山脚，满满的洲际风格
酒店房间：房间太闷了！我们每天晚上要把暖气关了，打开窗户才能睡
服务：管家苏念和云朵提前一天就打电话过来确认我们到达时间，以及事无钜细的在微信群帮忙联系。我们多了个大人入住，也主动联系赠送早餐以及温泉。值得一提的是在入住期间急需电脑办公，前台梁达马上找了电脑让直接使用，解决了燃眉之急。
这家完全超出了洲际的正常水平，值得推荐
有长白山vip通道，很方便
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
秋韵和杉玥两位管家非常贴心，不光告知各种酒店内的设施和地点，还很周到，给小朋友准备了小号浴袍和拖鞋。酒店的设施很全面，早餐非常丰富，也有小朋友能吃的食物。二楼中餐厅的菜品也很好吃。穿着浴袍能直接进温泉简直太爽了！下次还会再来！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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综合评分
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评论等级
长白山脚下，皇冠假日酒店是此行最温暖的注脚。推门是零下二十度的冰雪世界，转身跌入天然火山温泉的怀抱。泡在热气腾腾的汤池里，抬头就是雪挂枝头，这冰火两重天的浪漫，大概就是冬日长白山的专属馈赠。酒店直通景区，玩累了回来有贴心的管家服务，地道的朝鲜族美食暖胃更暖心。最惊喜的是萌宠乐园，傻乎乎的阿拉斯加在雪地里打滚，可爱到犯规。远离喧嚣，枕着雪声入眠，这里满足了我对冬天所有美好的想象，苏念云朵[爱心]
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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舒适：-
