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酒店点评列表

  • 点评会员:Guest
    发表时间:2026-05-01 00:00
  • 南昌红谷滩希尔顿花园酒店 评论等级
    -

    南昌红谷滩希尔顿花园酒店 - ¥419.00 起

    地址: 江西 - 南昌 - 东湖区 会展路888号, 红谷滩区, 南昌, 江西, 中国
    这次入住整体体验特别不错,住着特别舒心。前台小邱待人特别热情,有问题谘询都耐心帮忙解答。房间视野也很好,推开窗户就能看到不错的风景。酒店地段也很不错,出行游玩都方便,整体入住感受很满意,下次过来还会优先选这家。

    美程回复:尊敬的宾客,感谢您下榻南昌红谷滩希尔顿花园酒店。很高兴看到您对酒店环境、服务、设施和衞生的好评。南昌红谷滩希尔顿花园酒店地处红谷滩CBD中心、距离地铁一号线衞东站步行五分钟,毗邻万达广场、万达购物中心,吃喝玩乐,一应俱全。同时位于酒店三楼的全日餐厅,为客人提供高品质的餐饮服务,欢迎您下次来体验。您的满意是我们的追求!期待您的再次光临。

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  • 点评会员:Guest
    发表时间:2026-05-01 00:00
  • 绵阳首开喜来登酒店 评论等级
    -

    绵阳首开喜来登酒店 - ¥558.44 起

    地址: 四川 - 绵阳 - 游仙区 仙海区天龙路3号, 游仙区, 绵阳, 四川, 中国
    房间乾净整洁,湖景房景色很好非常满意!酒店环境很不错!自驾去酒店也很方便。有自己的地上地下停车场,新能源车冲电也很方便。早餐也可以就是品种有点少。

    美程回复:尊敬的客人,绵阳首开喜来登酒店坐落于仙海水利风景区核心位置,周围环境怡人,自然生态好,于是您在清晨醒来会有鸟儿的歌声相伴,坐在大堂吧便能欣赏仙海美景,酒店为小朋友们准备了许多的项目,其中包括小童电影院、手工积木、喂养萌宠、小小篮球员等,能让小朋友们尽情撒欢,也非常荣幸我们的服务能得到您的认可,再次感谢您的入住,期待您再次光临~

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  • 点评会员:Guest
    发表时间:2026-05-01 00:00
  • 绵阳首开喜来登酒店 评论等级
    -

    绵阳首开喜来登酒店 - ¥558.44 起

    地址: 四川 - 绵阳 - 游仙区 仙海区天龙路3号, 游仙区, 绵阳, 四川, 中国
    入住时前台就送了入住礼物,房间乾净,问有没有宝宝围栏,客房部马上就送来了,早餐也不错,整体服务和游乐设施都挺好的

    美程回复:尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的认可,我们很高兴得知您有愉快的住宿体验,这也是我们员工最大的骄傲。喜来登在世界各地一直都是深受当地人与旅客青睐的会聚之所,绵阳首开喜来登酒店作为万豪国际亚太区第一家焕新的喜来登酒店,植根于这一深厚渊源,将一如既往地为您提供高品质的服务!诚挚期待您的下次光临!

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  • 点评会员:Guest
    发表时间:2026-05-01 00:00
  • 绵阳首开喜来登酒店 评论等级
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    绵阳首开喜来登酒店 - ¥558.44 起

    地址: 四川 - 绵阳 - 游仙区 仙海区天龙路3号, 游仙区, 绵阳, 四川, 中国
    从都江堰 阆中 绵阳一路游玩过来 ,住进喜来登,感觉终于回到人间了。从服务到衞生,都给人心定踏实感觉。环境风景都很赞。

    美程回复:尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的认可,我们很高兴得知您有愉快的住宿体验,这也是我们员工最大的骄傲。喜来登在世界各地一直都是深受当地人与旅客青睐的会聚之所,绵阳首开喜来登酒店作为万豪国际亚太区第一家焕新的喜来登酒店,植根于这一深厚渊源,将一如既往地为您提供高品质的服务!诚挚期待您的下次光临!

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    发表时间:2026-05-01 00:00
  • 绵阳首开喜来登酒店 评论等级
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    绵阳首开喜来登酒店 - ¥558.44 起

    地址: 四川 - 绵阳 - 游仙区 仙海区天龙路3号, 游仙区, 绵阳, 四川, 中国
    你好,我想反馈一下本次入住绵阳首开喜来登酒店的整体体验,整体感受非常差,完全不符合喜来登的品牌标准,具体问题如下: 1.办理入住效率极低,前台与客房服务脱节 我们到店后,等待房间整整耗时3小时。因有带小宝宝的原因,有恰逢午休时间,我们主动找前台申请加急打扫,前台也承诺会加急处理,但实际上客房部并未收到任何加急通知,房间依旧是未打扫状态,全程只能被动等待,体验非常糟糕。 2.早餐服务体验差,限制不合理 早餐的肉饼每人只能领取一个,一人要领取多个就需要多次排队,对于我们同行的十多位客人一人拿一菜来説,需要反覆排队多次,非常不合理,一早上就在酒店里排队度过,让人感觉非常不被尊重。 3.亲子设施缺失,与"亲子酒店"定位不符 酒店作为主打亲子的定位,房间内却没有配备小童马桶,连客房也没有宝宝便捷马桶,对带年龄较小宝宝出行的家庭非常不友好。 4.额外收费项目多,性价比极低 酒店内的游乐项目很多都需要额外收费,连游戏机都要几十元一小时,整体消费体验非常割裂。 5.房间设施异常,存在安全隐患 入住的467房间,半夜我和孩子正在熟睡时,电视突然自行开启播放,体验非常惊悚,也让我们对房间的电器安全产生了担忧。 作为经常入住相对高端酒店的客人,本次从入住到退房的全程体验,都充满了各种槽点,完全不符合我对喜来登品牌的预期,非常失望。

    美程回复:尊敬的客人,首先对您的入住体验我们感到非常抱歉,您所提到的问题我们已经一一反馈相关部门进行处理和改进,不断提升服务质量,希望您能再次入住,给我们一个致歉的机会,再次感谢您的点评,期待您的再次光临~

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  • 绵阳首开喜来登酒店 评论等级
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    绵阳首开喜来登酒店 - ¥558.44 起

    地址: 四川 - 绵阳 - 游仙区 仙海区天龙路3号, 游仙区, 绵阳, 四川, 中国
    酒店隐于仙海湖深处,三面环水,满目青翠,推窗即景。每天被鸟鸣唤醒,呼吸间满是负氧离子。最惬意的是沿湖边栈道散步,夕阳西下时波光粼粼,烦恼全消。夜里枕着湖风入眠,床品柔软得让人一觉到天亮。Nancy提前联系我,帮我准备了安静一点房间,非常体贴温馨,cynthia也及时帮我解决问题。住一天下来,身心非常舒适。

    美程回复:尊敬的宾客,非常感谢您的好评,酒店毗邻仙海湖,湖景房拉开窗帘就能欣赏仙海湖美景,一年四季景色变幻,美轮美奂,同时大堂吧落地窗和阳台均可观赏仙海湖美景,还能在此看白云不停延展至尽头,欣赏日落后黄昏的光晕,更有幸能目睹浩瀚星空,再次感谢您的点评,期待您的再次光临~

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    绵阳首开喜来登酒店 - ¥558.44 起

    地址: 四川 - 绵阳 - 游仙区 仙海区天龙路3号, 游仙区, 绵阳, 四川, 中国
    烂到根里的酒店 1、入住 下午两点到店,在毫无告知的情况被安排在尽头最后一间房,要求换房,给升级了海景房,但告知需要等一个多小时,同时説会优先收拾房间,四点去前台确认,説房间还需要十多分钟,二十分钟过去,告知还不确定要多久,又是漫长的等待,最后协调到另一个房间。五点正式入住,从办理入住到到正式入住耗时三个多小时,已经精疲力尽,毫无游玩的心情。工作人员还説他们也不算等的太久的,黑龙潭洲际等得更久,还诋譭上同业来了。 2、被工作人员刷开房门,试图硬闯 到房间就给小朋友洗澡,正一丝不挂出来拿浴巾,听到有人敲房门,随后房门被打开,家人赶紧冲出去制止,説是维修镜灯,家人告知不方便,工作人员还试图强行进入,被家人死死拦在外面,太可怕了,入住这么多酒店,第一次遇到这么离谱的事情,受到深深的惊吓,然而酒店自始自终敷衍至及,先説工作人员没有刷房卡,门是自己开的,给出房费七折的解决方案,后面要求再三确认,又承认是工作人员刷开的房间,但是此次行为他们对我受到的惊吓置之不理,称之为打扰到我的休息,明明是侵犯私隐,却丝毫没有解决问题的态度,你奈我何的样子,自始自终还是给出房费七折的解决方案 3、衞生问题 洗漱区域地是脏的,非常脏,不知道房间到底是打扫了还是没打扫,马桶冲水马力不足。 4、携程方面 平台一直积极跟进处理,本来是酒店单方面的问题,但是体现出了自己的担当,他们做出和酒店一样的补偿方案,建议将这类酒店直接退出平台! 总之是非常非常非常非常糟糕的一次入住体验,没有之一

    美程回复:尊敬的客人,首先对您的入住体验我们感到非常抱歉,您所提到的问题我们已经一一反馈相关部门进行处理和改进,不断提升服务质量,希望您能再次入住,给我们一个致歉的机会,再次感谢您的点评,期待您的再次光临~

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    绵阳首开喜来登酒店 - ¥558.44 起

    地址: 四川 - 绵阳 - 游仙区 仙海区天龙路3号, 游仙区, 绵阳, 四川, 中国
    优点:酒店整体还不错,萌宠乐园的动物很多,室外的小童乐园是亮点,做小课堂手工室的工作人员特别专业认真,小朋友很喜欢她,点名表扬。前台小哥哥也专业。 需要改进:1、负一楼餐厅的小童餐具勺子叉子随便扔在工作台上,也不知道是消毒过的还是用过的。在餐厅丢了东西在明确知道位置的情况下也説没有,看到客人失物收起来这种简单的事都做不到。2、地库明明有大把车位,保安就是不放车下去,还骗人説地库满了,不知道什么心态,搞的路边车道拥堵。所有酒店都是优先往地库指引,他是把自家大门全堵住,显得生意好还是咋滴?

    美程回复:尊敬的客人,首先对您的入住体验我们感到非常抱歉,您所提到的问题我们已经一一反馈相关部门进行处理和改进,不断提升服务质量,希望您能再次入住,给我们一个致歉的机会,再次感谢您的点评,期待您的再次光临~

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    绵阳首开喜来登酒店 - ¥558.44 起

    地址: 四川 - 绵阳 - 游仙区 仙海区天龙路3号, 游仙区, 绵阳, 四川, 中国
    这次出行对于这家酒店还是相当的很满意.我预订的山景大床房前台也免费给我升级了湖景房.景色空气真的没话説.早上酒店早餐很丰富相当不错.酒店工作人员服务也没得话説.特别点赞Andy..

    美程回复:尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的认可,我们很高兴得知您有愉快的住宿体验,这也是我们员工最大的骄傲。喜来登在世界各地一直都是深受当地人与旅客青睐的会聚之所,绵阳首开喜来登酒店作为万豪国际亚太区第一家焕新的喜来登酒店,植根于这一深厚渊源,将一如既往地为您提供高品质的服务!诚挚期待您的下次光临!

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    绵阳首开喜来登酒店 - ¥558.44 起

    地址: 四川 - 绵阳 - 游仙区 仙海区天龙路3号, 游仙区, 绵阳, 四川, 中国
    第一次入住绵阳首开喜来登,体验感直接拉满,妥妥的高品质五星酒店!酒店坐落于仙海风景区,坐拥绝美湖景,自然风光秀丽,空气清新,环境静谧雅致,整体建筑高端大气,氛围感十足。 客房宽敞大气,装修轻奢精致,衞生打扫得一尘不染,布局温馨舒适。床垫柔软舒适,躺下特别放松,落地窗采光极佳,躺在床上就能欣赏湖光山色,视野特别开阔。衞浴设施崭新齐全,热水稳定,洗漱用品品质很好,居住舒适度拉满。 酒店服务特别贴心周到,工作人员热情礼貌,办事效率高,有任何需求都能快速回应,待人亲切友善,让人倍感舒心。自助早餐种类丰富多样,荤素搭配合理,涵盖中西各式菜品,还有地道本地小吃,味道可口美味。 酒店配套设施十分完善,恒温游泳池、健身中心、小童乐园应有尽有,亲子游玩体验感绝佳。地理位置优越,出行便利,停车方便,整体硬件设施一流,服务细致暖心,性价比超高,不管休闲度假还是商务入住都非常合适,全程入住十分满意,真心给出满分五星,强烈推荐!

    美程回复:尊敬的宾客,非常感谢您的好评,酒店毗邻仙海湖,湖景房拉开窗帘就能欣赏仙海湖美景,一年四季景色变幻,美轮美奂,同时大堂吧落地窗和阳台均可观赏仙海湖美景,还能在此看白云不停延展至尽头,欣赏日落后黄昏的光晕,更有幸能目睹浩瀚星空,再次感谢您的点评,期待您的再次光临~

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    绵阳首开喜来登酒店 - ¥558.44 起

    地址: 四川 - 绵阳 - 游仙区 仙海区天龙路3号, 游仙区, 绵阳, 四川, 中国
    真心极力推荐绵阳首开喜来登,入住体验远超预期,是绵阳高端酒店里的标杆!酒店坐落仙海湖畔,依山傍水,自然风光得天独厚,园区绿化优美,安静雅致,湖景视野开阔治癒,休闲度假氛围感直接拉满。 酒店整体装修奢华大气,格调高雅,公共区域乾净整洁,氛围感十足。客房空间宽敞明亮,衞生打扫细致到位,布局温馨舒适,高品质床品柔软亲肤,睡眠体验极佳,房间隔音出色,静谧安稳。超大观景落地窗视野绝佳,足不出户便能欣赏绝美湖景,衞浴设施齐全高端,居住感受十分惬意。 酒店工作人员热情有礼,服务周到贴心,办理入住快速高效,有需求都能及时响应,细致又暖心。自助早餐品类丰富丰盛,中西融合,包含多款绵阳本地特色美食,口味地道美味。 酒店配套设施齐全完善,恒温泳池、健身房、小童乐园、萌宠乐园一应俱全,特别适合家庭亲子出游。地理位置优越,停车便捷,硬件设施一流,服务贴心到位,性价比很高,不管商务出行还是休闲度假都十分合适,整体体验无可挑剔,满分五星好评,下次入住依旧首选这里!

    美程回复:尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的认可,我们很高兴得知您有愉快的住宿体验,这也是我们员工最大的骄傲。喜来登在世界各地一直都是深受当地人与旅客青睐的会聚之所,绵阳首开喜来登酒店作为万豪国际亚太区第一家焕新的喜来登酒店,植根于这一深厚渊源,将一如既往地为您提供高品质的服务!诚挚期待您的下次光临!

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    绵阳首开喜来登酒店 - ¥558.44 起

    地址: 四川 - 绵阳 - 游仙区 仙海区天龙路3号, 游仙区, 绵阳, 四川, 中国
    这次入住绵阳首开喜来登,体验感远超预期,性价比特别高,真心推荐给大家!酒店坐落于仙海风景区,依山傍水,自然环境十分优美,空气清新静谧,整体建筑高端大气,园林景色漂亮,随手拍照都很出片。 客房布局合理宽敞,衞生打扫得乾乾净净,装修精致大气,床品柔软舒适,睡眠体验极佳,房间隔音效果出色,安静不嘈杂。观景窗户视野开阔,能俯瞰美丽湖景,衞浴设施齐全崭新,使用起来舒心便捷。 酒店工作人员Cynthia态度热情亲和,服务周到细致,办理入住退房效率很高,有问题都能及时妥善解决,待人十分暖心。 店内配套设施完善齐全,恒温泳池、健身房、小童乐园、萌宠乐园一应俱全,非常适合家庭亲子度假。停车便利,地理位置优越,不管商务出差还是休闲游玩都很合适,服务与硬件都无可挑剔,整体特别满意,果断五星好评,下次还会继续选择入住!

    美程回复:尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的认可,我们很高兴得知您有愉快的住宿体验,这也是我们员工最大的骄傲。喜来登在世界各地一直都是深受当地人与旅客青睐的会聚之所,绵阳首开喜来登酒店作为万豪国际亚太区第一家焕新的喜来登酒店,植根于这一深厚渊源,将一如既往地为您提供高品质的服务!诚挚期待您的下次光临!

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    绵阳首开喜来登酒店 - ¥558.44 起

    地址: 四川 - 绵阳 - 游仙区 仙海区天龙路3号, 游仙区, 绵阳, 四川, 中国
    大避雷!! 主打亲子酒店,安全隐患+服务双翻车! 床头吊灯安装低,灯罩竟然还是玻璃的!!弯腰开灯抬头时撞到灯,碎了一地,还导致头皮出血。联系客服等了20多分钟才到场,全程只道歉,不主动换房,家里有个喜欢光脚踩地的2岁小童,他们收拾完了,家属打着手机灯看地上还有没有玻璃渣,因为当时很晚了,第二天谈的后续事情,结果酒店不主动提赔偿,最后是我主动提出才同意房费打5折。 到家第三天联系我小孩儿的物品遗忘了,工作人员只问寄不寄,不説运费到付,也没有告知我物品寄出的时间,收到顺丰电话才知道要自己付邮费。一个赠品而已,如果提前告知我了我可以选择不要!!作为星级酒店,安全和服务都毫无保障,带娃家庭慎选!

    美程回复:尊敬的客人,首先对您的入住体验我们感到非常抱歉,您所提到的问题我们已经一一反馈相关部门进行处理和改进,不断提升服务质量,希望您能再次入住,给我们一个致歉的机会,再次感谢您的点评,期待您的再次光临~

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    绵阳首开喜来登酒店 - ¥558.44 起

    地址: 四川 - 绵阳 - 游仙区 仙海区天龙路3号, 游仙区, 绵阳, 四川, 中国
    绵阳首开喜来登果然不负期待!坐落在仙海湖畔,环境清幽,湖光山色尽收眼底 。大堂开阔雅致,新中式设计融合川北文化,质感十足。房间宽敞明亮,浅木色调温馨舒适,床品柔软,湖景房推窗即景,泡澡都能赏湖光 。服务贴心周到,前台热情高效,尤其是小宋和小崔。早餐品类丰盛,现煮米粉、锅盔地道美味 。亲子设施超赞,户外奇幻森林乐园、萌宠乐园、恒温泳池,遛娃超合适。无论是度假还是商务,都值得推荐,下次来绵阳还住这!

    美程回复:尊敬的宾客,非常感谢您对我们酒店的认可,我们很高兴得知您有愉快的住宿体验,这也是我们员工最大的骄傲。喜来登在世界各地一直都是深受当地人与旅客青睐的会聚之所,绵阳首开喜来登酒店作为万豪国际亚太区第一家焕新的喜来登酒店,植根于这一深厚渊源,将一如既往地为您提供高品质的服务!诚挚期待您的下次光临!

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    发表时间:2026-05-01 00:00
  • 平湖君澜·华侨饭店 评论等级
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    平湖君澜·华侨饭店 - ¥715.00 起

    地址: 湖南 - 桃源 - 平湖市 热市镇云盘山村八组, 桃源, 湖南, 中国
    哪个温泉池里麪都是树叶小虫子,而且下水口都是坏的,把自己脚都划伤了,1700多一晚的房间,没有一点防护措施

    美程回复:尊敬的客人您好,对于这次糟糕的入住经历以及您脚部受伤的情况,我们致以最诚挚的歉意,让您遭遇安全问题,我们深感自责。我们会即刻对全园所有温泉池进行消杀清扫,全面排查所有下水口设施,加装防护格栅,及时清理落叶杂物,杜绝划伤隐患。我们深知高端房型理应匹配完善的安全保障与服务品质,后续会严守衞生和设施维护底线,再次为给您带来的伤害诚恳致歉,也希望您脚部伤口尽快癒合,我们一定杜绝此类问题再次发生,望您一切顺利

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    发表时间:2026-05-01 00:00
  • 平湖君澜·华侨饭店 评论等级
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    平湖君澜·华侨饭店 - ¥715.00 起

    地址: 湖南 - 桃源 - 平湖市 热市镇云盘山村八组, 桃源, 湖南, 中国
    这次住的是豪华山景房,五月二号晚上1199一晚;天晴阳台的景色是还不错的。 设施:房间内设施只能説一般,泡温泉的浴袍很旧了,小冰箱的饮品和薯片那些居然还要收费,这在亚朵都已经是免费提供的了;放抽纸的盒子和纸巾质量完全不匹配,纸巾经常抽不出; 作为一个度假酒店,枕头质量非常一般,全是很软的枕头,没有搭配一个乳胶或者海绵回弹记忆枕,床也不够舒适; 衞生:毛巾质量不好,很旧了,建议出游家庭都自带浴巾那些;我朋友房间可能因为春天雨季长期没有住人,有一股霉味; 环境:酒店整体环境是还OK的,绿化做的很好; 但是房间去泡温泉的路上很远,摆渡车基本没有什么用处,如果是冬天去泡温泉,其实来回的路上是会冷的;这一点建议像江西天沐温泉学习; 服务:除了大堂的指引服务有让人感受到一点服务,其他服务体验很一般; 重大假期不建议来,但是平常淡季价格低一些,期望值不会那么高;

    美程回复:尊敬的客人您好,感谢您详尽细致的入住反馈,我们诚恳接纳所有建议与不足,深表歉意。很欣慰山景房视野和园区绿化环境能得到您的认可;针对您提出的问题,我们已全部记录并列入重点整改清单。后续会尽快更新更换老旧浴袍布草、优化客房易耗品配置,升级床品枕型配比、加强空房通风除霉及客房深度保洁,同时优化温泉动线与摆渡车调度,对标行业优秀同行完善配套细节与服务标准。也非常感谢您的建议,我们会持续打磨软硬件品质,争取给每位宾客更匹配度假定位的入住体验。希望未来还能有机会给您带来更好的服务体验~

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  • 湖南常德桃源温德姆至尊豪廷温泉酒店 评论等级
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    湖南常德桃源温德姆至尊豪廷温泉酒店 - ¥715.00 起

    地址: 湖南 - 桃源 - 桃源县 热市镇云盘山村八组, 桃源, 湖南, 中国
    哪个温泉池里麪都是树叶小虫子,而且下水口都是坏的,把自己脚都划伤了,1700多一晚的房间,没有一点防护措施

    美程回复:尊敬的客人您好,对于这次糟糕的入住经历以及您脚部受伤的情况,我们致以最诚挚的歉意,让您遭遇安全问题,我们深感自责。我们会即刻对全园所有温泉池进行消杀清扫,全面排查所有下水口设施,加装防护格栅,及时清理落叶杂物,杜绝划伤隐患。我们深知高端房型理应匹配完善的安全保障与服务品质,后续会严守衞生和设施维护底线,再次为给您带来的伤害诚恳致歉,也希望您脚部伤口尽快癒合,我们一定杜绝此类问题再次发生,望您一切顺利

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  • 湖南常德桃源温德姆至尊豪廷温泉酒店 评论等级
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    湖南常德桃源温德姆至尊豪廷温泉酒店 - ¥715.00 起

    地址: 湖南 - 桃源 - 桃源县 热市镇云盘山村八组, 桃源, 湖南, 中国
    这次住的是豪华山景房,五月二号晚上1199一晚;天晴阳台的景色是还不错的。 设施:房间内设施只能説一般,泡温泉的浴袍很旧了,小冰箱的饮品和薯片那些居然还要收费,这在亚朵都已经是免费提供的了;放抽纸的盒子和纸巾质量完全不匹配,纸巾经常抽不出; 作为一个度假酒店,枕头质量非常一般,全是很软的枕头,没有搭配一个乳胶或者海绵回弹记忆枕,床也不够舒适; 衞生:毛巾质量不好,很旧了,建议出游家庭都自带浴巾那些;我朋友房间可能因为春天雨季长期没有住人,有一股霉味; 环境:酒店整体环境是还OK的,绿化做的很好; 但是房间去泡温泉的路上很远,摆渡车基本没有什么用处,如果是冬天去泡温泉,其实来回的路上是会冷的;这一点建议像江西天沐温泉学习; 服务:除了大堂的指引服务有让人感受到一点服务,其他服务体验很一般; 重大假期不建议来,但是平常淡季价格低一些,期望值不会那么高;

    美程回复:尊敬的客人您好,感谢您详尽细致的入住反馈,我们诚恳接纳所有建议与不足,深表歉意。很欣慰山景房视野和园区绿化环境能得到您的认可;针对您提出的问题,我们已全部记录并列入重点整改清单。后续会尽快更新更换老旧浴袍布草、优化客房易耗品配置,升级床品枕型配比、加强空房通风除霉及客房深度保洁,同时优化温泉动线与摆渡车调度,对标行业优秀同行完善配套细节与服务标准。也非常感谢您的建议,我们会持续打磨软硬件品质,争取给每位宾客更匹配度假定位的入住体验。希望未来还能有机会给您带来更好的服务体验~

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  • 邢台邢州大道希尔顿欢朋酒店 评论等级
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    邢台邢州大道希尔顿欢朋酒店 - ¥319.00 起

    地址: 河北 - 邢台 - 桥西区 兴达路888号, 信都区, 邢台, 河北, 中国
    酒店位置不错,装修简约现代,定了一个标间7层,一个荷里活床10层,都是朝南阳面的,采光好,面对小区里面很安静。整体感觉不错,除了马桶略有异味,睡觉前最好盖上马桶盖。之前最担心的烟味完全没遇到,两间房一点烟味也没有。衞生方面,标间打扫的更彻底些,荷里活那间的床头柜上一直有层浮土,而且荷里活房的床头一直隐隐有股臭脚味,住了两宿,一直开窗也没散掉,退房时和前台反馈了这个问题并得到了积极答覆,希望酒店处理完以后对后面的客人能有帮助。酒店旁有家粤菜馆,酒店正门出来左手边10米通道坐电梯到五层,三天去吃了两顿,装修、饭菜、服务都很有档次。这次出行整体住的还满意。

    美程回复:感谢您抽出宝贵时间分享入住感受,看到您整体满意我们倍感荣幸!对于您提到的客房衞生、异味问题,我们深表歉意,已立刻安排专项整改,严格把控每一处清洁细节。感谢您的宝贵建议,这是我们进步的最大动力,期待下次以更优质的体验迎接您!

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  • 点评会员:Guest
    发表时间:2026-05-01 00:00
  • 邢台邢州大道希尔顿欢朋酒店 评论等级
    -

    邢台邢州大道希尔顿欢朋酒店 - ¥319.00 起

    地址: 河北 - 邢台 - 桥西区 兴达路888号, 信都区, 邢台, 河北, 中国
    前台喆喆服务很热情,酒店房间住的很舒适,衞生阿姨打扫的也乾净,酒店早餐是中西结合的,非常丰盛,酒店周围比较繁华,有很多饭店和小吃,选择多。设施齐全完善,房间有小冰箱,里面有饮品都是免费的。

    美程回复:今日天气晴,宜收集快乐!今日份快乐,来自于亲亲的满意及大力推荐,家人们带着满怀的期待入住,欢小朋得知您要回家,本小朋已经整装待发早早为您安排好了上等的客房,等候着您呢!就希望您能睡个好觉,开启元气满的新一天

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