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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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十分幸运订到了寻园的套房，湖景十分惬意，管家Darcy提早一天就主动联系添加了微信，了解需求。入住当天积极协调相关事宜，微信上有事基本秒回。酒店硬件无敌，大堂和房间层高超出想象，空间感和设计感给人留下非常深刻的印象。早餐品类十分丰富，口味也非常不错。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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和闺蜜第一次入住雪浪宋品酒店，入住感觉太好了，房间高大上，睡觉特别安静，早餐丰富，值得一提的是管家服务热情周到及时，加上酒店各个服务人员都很友好，这是一次完美的酒店体验，下次一定会再来
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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早餐的整体环境延续了宋品“新中式”的雅致风格。种类也比较多，麪条汤底浓郁鲜美，还有本地特色小笼包。
入住前添加了专属管家amy，服务态度亲切，响应速度很快，接驳车也不会等特别久。
房间比较宽敞，庭院体验设计惊艳，很适合一家人来玩。mini bar的饮品可以免费畅饮的，真的赞！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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酒店为独立别墅房型，适合团队聚会，房间很宽敞气派。我们订的房型在设计上有所缺陷，不适合两家入住，向前台反映後帮我们升级了房型，反映了酒店服务意识相当到位。管家Darcy也很给力，我们提出需求，能很快得到响应和处理。另处酒店早餐品质符合金钻酒店的定位，品种很丰富，品质也有出彩的地方。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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新中式风格的复式别墅 房间更乾净 细节方面也很用心 早餐的种类很丰富味道也很不错 夸一下管家Darcy 全程贴心服务 消息都是秒回 （Ps:退房的时候还碰到个小插曲 打的网约车跑到隔壁酒店了 前台还特别派车送了我们过去） 这次的入住体验很不错 下次来无锡还会再住宋品的
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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孕晚期前的最後一次staycation，还碰上了一个好天气！宋品的大堂非常气派，非常有文化底藴。在这过了周末，被酒店活动安排的明明白白！品茶，旅拍，疗愈。入住的临湖单墅，摇船入住，私隐性很好。最後早餐比较意外的是，无锡小笼无限供应！而且现蒸的，还有大早上就有鱼排和牛排，也是很意外。不过西点不太行，可以努努力改进一下呢
感谢我们的管家Darcy事事有回应，还有负责活动的小姐姐Roy，能感受到很用心筹备活动，下次带娃再来玩啦
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-06-01 00:00
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The hotel has a beautiful environment. Boating on the lotus pond and entering the room units felt like stepping into a uniquely charming setting. The family suite, designed with two floors, was a perfect match for our needs. In addition, the hotel’s service was excellent—shuttle cars were available on call. The lobby manager, Mr. Liu, was courteous and friendly, which left a particularly deep impression on me.
One thing I really appreciated was that each guest is assigned a dedicated butler who communicates one-on-one via WeChat. It’s very convenient—you can treat them as your personal assistant throughout the stay. Whatever request you have, just let them know and they will help take care of it. My butler was Lisa, and she was very helpful and responsive.
One area for improvement is that there were quite a few mosquitoes ?? inside the room. My daughter was bitten all over and is still suffering. We had to buy topical medication today to treat the bites. If the hotel could kindly remind guests in advance about the mosquito situation, we might have come prepared and avoided the bites altogether.
Overall, I’m very satisfied with this stay.
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-03-01 00:00
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综合评分
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Very nice view and big room which good for meetings too. Need more variety for breakfast
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2024-03-01 00:00
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综合评分
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Beautiful hotel. Service is okay but not what you would expect from a five star accommodation. The lounge / bar was closed. Only one restaurant which seemed to be only open for breakfast dine-in. We could order in though. Everything was very slow paced. Overall, the hotel felt a bit deserted, which could be great for some travellers...
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-03-01 00:00
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综合评分
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评论等级
We had an awesome time at this hotel. The service staff offers good advise. Bed is big and nice. We did not carry our luggage upstairs to the bedroom. Just bring up whatever you need. Should have stayed a few more days in this place.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
