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点评会员：Guest user （家庭旅游）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
早餐有送餐服务特别棒，一家人在房间里的四方桌上吃早饭感觉就像在家里一样。牛肉面特别好吃，肉好多。 酒店服务员态度特别好，非常满意??是会二刷的酒店
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
此次入住鉴澜阁，体验远超预期！前台服务热情高效，入住/退房迅速，笑容亲切有礼，问题解答专业细致。客房服务更是惊喜不断！房间一尘不染，设施现代舒适。服务人员响应极快，需求满足及时，夜床服务贴心周到，细节之处尽显关怀。早餐服务是完美一天的开始！餐厅环境优雅，餐点选择丰富且品质上乘，中西式皆备，新鲜美味。服务人员主动热情，收盘添物及时，用餐体验愉悦。从踏入酒店到离开，前台、客房、早餐每个环节的服务都堪称典范，员工真诚友善，让宾客倍感尊贵与舒适。绝对是值得五星推荐的完美下榻之所！下次必选！??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （独自旅游）
发表时间：2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
此次旅行订了一间大床房房间很不错，单独有一个庭院，酒店环境非常好！距离景区也很近！特别是唐青管家很贴心很仔细的问我对房间有什么要求并提前为我准备了理想的房间，从入住到退房服务都非常好，让我有一种回家的感觉！早餐也很丰富，即便我退房离开，也收到了贴心的问候短讯，下次还会再次入住！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （与好友旅游）
发表时间：2025-07-01 00:00
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综合评分
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评论等级
很满意这家酒店了，无论是硬件设施还是软件服务都堪称一-流。房间布置得很有格调，各种设备都运作良好。酒店的工作人员都很专业、友善，让我在这里度过了一段美好的时光。环境从照片上不难看出也是很不错的，像我这种懒人躺在酒店看看风景也是很舒服了。
设施：床垫软硬适中，一觉睡到自然醒，隔音效果也不错，完全没被走廊声音打扰。淋浴水压充足，热水来得快，洗漱用品质量也很好。
卫生：卫生干净整洁，房间温馨宽敞，客房清洁人员也很亲切。
服务：酒店的服务态度超级好，员工始终保持着亲切的微笑，不仅如此，他们的形象也非常出色，一举一动都充满了专业性和亲和力，给人留下深刻的印象。酒店的位置也非常方便，交通便利，出行无压力。房间内的设施非常齐全，干净整洁 生活用品一应俱全！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest user （商务旅客）
发表时间：2025-07-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店是柯桥的贵宾楼，今年才开放对外营业，处处体现着奢华感和用心。住的这一晚，最让我想“按头安利”的，是酒店的处处用心！这次入住的酒店，真的给我带来了太多的惊喜与感动，让我深切地感受到了什么叫做宾至如归。
从踏入酒店的那一刻起，我就被工作人员的热情所感染。办理入住手续时，服务人员的专业和高效让人印象深刻，而那真诚的微笑又很贴心自然。
因为恰逢台风天，进入房间后，我发现酒店为我精心准备了多种晾衣架，这看似微不足道的细节，却透露出对客人需求的深刻洞察和关怀。
而当我有些肚子疼的时候，酒店送来的红糖姜茶，简直暖到了我的心里。那一杯热气腾腾的姜茶，散发着浓郁的香气，彷佛是酒店对客人无声的关怀与问候。每一口都充满了温暖和甜蜜，不仅驱散了身体的不适，更让我感受到了酒店服务的细腻与用心。在整个入住期间，无论是前台的热情接待，还是客房服务的周到细致，都让我感受到了酒店工作人员对服务品质的执着追求。他们总是能在我需要的时候及时出现，用微笑和行动为我解决问题。
? 再说酒店的早餐服务——原以为客房送餐不过是“方便”而已，却没想到被照顾得如此周到，连早餐都吃出了“回家吃饭”的温暖。
提前和前台沟通了早餐时间和偏好（我提了一句爱喝热乎的小米粥），第二天清晨七点，门铃准时响起。服务员轻声说明“您的早餐到了”，开门时手里端着温热的托盘，还贴心地垫了隔热巾，细节里全是分寸感。打开餐盒的瞬间就被治愈了：现熬的小米粥浓稠香甜，米粒几乎化在汤里，喝得出是慢火煨的；虾饺皮薄透亮，咬开瞬间鲜甜的肉汁“滋”地冒出来，配着姜醋解腻刚好；煎蛋是流心的，蛋黄微微颤着，边缘煎得焦脆却不苦；还有现烤的可颂外酥里软，配着冰牛奶刚好平衡口感。全程服务没有“打卡式”的敷衍：服务员放下餐盒后会提醒“粥有点烫，小心烫嘴”，看我翻找餐具，又补了一句“需要再加勺子或纸巾的话，打内线电话马上送”；收拾空盘时也轻手轻脚，连桌布都帮忙理平整了。原本想着“房间早餐随便吃点就行”，结果这顿饭吃得比酒店餐厅还满足。从食材的新鲜度到口味的地道，从送餐的时效到服务的温度，鉴澜阁把“用心”藏在了每一口热食、每一句叮嘱里。旅行的意义，不就是被这些“超出预期”的细节治愈吗？下次来柯岩，一定还要住鉴澜阁，不为别的，就为这口热乎又贴心的早餐和处处用心的服务！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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