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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
地点不错，酒店设施很好，早餐很丰富。服务也很好，向酒店提出延迟退房，爽快地答应了，也没有附加的费用。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
The hotel is outdated. The service is good and the reception staff are incredibly kind and understanding, allowing us to have a later check out at 2pm. However, our room was extremely dated and old and didn't seem to be cleaned very thoroughly. It took several tries before our keycard worked for us to open the door and our tv broke twice requiring repair men to come to our room on two seperate occasions in the span of an hour.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
地点超棒，但因饭店老旧，第一天住的房间洗手台漏水。 经向柜台反映， 立即换了房间， 且免费升等， 服务很到位！饭店后面即是京杭大运河， 风景优美！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店环境很好，早餐也很丰盛，而且早餐阿姨态度很好，我十点多去迟到了，阿姨还专门又去给我拿了鸡蛋和酸奶。酒店忘记拍了。距离浙江博物馆1公里，距离西湖风景区3.5公里，很方便。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Well located near the West Lake Cultural Square with plenty of conveniences. A clean hotel served by friendly, helpful and polite staff. The room rate was certainly a bargain. Quite a number of tourist attractions around. My wife and I had an enjoyable time during our stay. The hotel is indeed highly recommended.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间挺好的，住得比较舒服。出门就是地铁和公交，出门很方便。旁边也有便利店和饭馆，前台小姐姐小哥哥也很热情。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店的地理位置很好，离地铁站很近，从杭州东站到酒店坐地铁只有3站路，非常方便。前台服务很好，房间乾净整洁。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
一如既往地相信维也纳酒店的品质，是我多年出行的入住的“家”。这家维也纳酒店位于杭州市市中心，地铁站出来四五分钟的路程，距离西湖边乘坐两三站地铁就到了。到高铁杭州东站可以乘坐号19线2站或1号线4站，交通非常方便。酒店街对面就是浙江省教育厅，酒店对面不远处就是杭州大厦，非常漂亮。酒店的环境衞生还是一如既往的好，非常舒服。酒店的服务态度非常的好，特别是前台的两位妹妹，非常友善。我这次是带着老母亲出来旅游，她们不仅免费为我们升级了房间，还赠送了早餐，太温馨了。最让我感动的是，我的东西落在酒店了，然后她们以最快的速度就给我快递到家，真是太好了！为酒店的服务质量点赞，为前台两位妹妹的爱心点赞！下次来杭州一定会再次选择入住这里。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
厕所较小，睡房挺大的。环境不错，洗澡水很大，空调制冷好，就是没有洗澡穿的凉拖鞋，很不方便。离地铁很近，总体来説，还可以吧，10分能打6分
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店离地铁西湖文化广场站H1口几分钟步行路程，不过H1口是19号线站台比较近，离1、3号线站台还要走几分钟的。
房间就是正常酒店的样子，都正常，没有损坏或不能用的。衞生间的排气扇功能感觉不太行了，力度很小。
4楼有自助洗衣服，虽然贴了使用时间段，其实现在已经是24小时可用了，一共有4台洗衣机、4台烘乾机。用了两次，第一次烘乾的效果非常好，第二次就还是湿湿的。转的力度有点大，裤子上的腰带绳都扭起来了，金属头也掉了，最好是自带洗衣袋吧。
服务挺好的，麻烦了前台几次。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
