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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间非常美，乾净舒适，周边环境也很好，虽然是冬天但是不影响西湖的美。解香楼很好吃，早餐也很不错，服务人员很专业，非常棒！
服务：-
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卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
入住隔天早上与管家预约早上十点的 SPA 赠送体验，但事后才被告知 SPA 上班时间为 13:30，因此无法使用。
此项限制并未于入住时主动告知房客，导致行程安排受影响，实感不佳。
另外，早餐品质与整体住宿期待落差甚大，口味与表现皆不理想。
希望贵方能检视流程与服务说明，避免类似情况再次发生
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
餐厅都很不错，SPA不行，但也得西湖边的普遍水平，感觉除了安曼其他家的水疗都没必要体验，服务以及房间提供的备品都很棒，适合度假
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
整个度假村并不大，设施也略显老旧了，但服务完美，特别是三家餐厅。解香楼性价比颇高，三咽阁也好吃。非常不错的体验。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
入住紫萱彷佛进入绿色氧吧，郁郁葱葱！亭台楼阁！小桥流水！曲径通幽！房间配套设施齐全舒适安静，所有服务人员规范细心又热情?早餐丰富服务优质！解1香楼和三曣阁美味佳肴！一次享受之旅完美！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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评论等级
第二次入住了，还是一如既往的好！工作人员服务细致、专业、耐心、热情！房间非常乾净衞生，设施齐全，安静！这次入住多待了一段时间，每家餐厅的美食也吃了，无论是解香楼、曼殊还是三燕阁，每家餐厅出的美食，真的跟画一样漂亮美丽，让一向不喜欢拍照的我也禁不住拿起了手机拍照，而且也非常美味，只选取食材最为珍贵的部分进行烹饪加工，口感极好！三燕阁下午茶也升级了，很美味的哦！另外，小青SPA也非常棒的哦！强烈推荐入住！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
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服务：-
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卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
绝美 吃的好住得好 一点要住一次的酒店
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
地理位置优越，微信上联系管家也很方便，备品是全套伊索，解香楼口味和服务都很好，总体上説，外在的硬件都还可以，説明通策医疗的董事长当年造这家度假村是花了心思的。但可能是年久失修的原因，水压极小，调到温水时，花洒不拿在手上就必须站很近才能淋到，淋浴体验很差。维修人员来看了一圈，水压的确很小，但説是正常的，解决方案是如果觉得不方便可以去小青spa洗；早上八点钟不到，就传来了无法让人入眠的打扫房间的吸尘器声音。
服务：-
价格：-
卫生：-
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舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
设施：很私密，虽有零星游客，但客房区有门禁，没大影响
衞生：衞生很好，床品也舒服
环境：一流，天然氧吧
服务：这几个年轻人都很棒！不像别的酒店个人索要评价，这让我感觉这个团队很用心，有集体意识！
这次体验了三个餐馆，早餐与下午茶都是三咽阁出品，很棒，甜品甜而不腻，摆盘也精致！
晚餐曼殊怀石料理无功无过
最棒的就是解香楼，我们点了西湖醋鱼，菜单上没有并不是它主推的，厨师特地用笋壳鱼帮我们做的，不错??，好吃，并不比紫微厅与金沙厅的逊色！赠送的绿巧克力小甜品口感惊艳！
很快会再回来!
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
