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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
comfy rooms, love the room Voice control and toilet designs. Most importantly good services.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
房间乾净整洁，很有特色，洗护用品点赞，早餐比较丰盛，中西点都有，距离西湖风景区步行范围之内，交通也很方便。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
前台小姐姐态度非常好，也很贴心。酒店衞生很乾净。?隔音也不错。下次来还会入住这个酒店的，距离湖滨银泰西湖都很近 ，周边也有很多美食。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Room was excellent, spacious & tastefully furnished with comfortable bed. Location convenient, easy walking distance to main shopping streets & lake shore. However breakfast was unacceptably poor, all cold leftovers from previous days. drinks made from powder mix. My suggestion to hotel is to eliminate breakfast, or offer a set meal on days with low occupancy.
Other concerns are, many steep steps to hotel front door. excessive traffic noise. house cleaner entering room eventhough i had ‘do not disturb’ sign lit.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
入住体验感非常好，房间设计好，层高，透气性好，服务好，还有汉服体验，我穿了一整天，很出片，值得推荐，地理位置也很好，靠近西湖，步行可达。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
环境 去西湖很方便 1km很方便
设施：基本齐全 是的方便
服务：酒店管家二十四小时在线问答 热情周到
衞生：乾净整洁 一尘不染
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
带爸妈来杭州旅游，入住的陌上酒店，房间打扫得特别乾净，房间也安静，前台小姐姐服务态度非常好，对我们这次出游给予了宝贵的建议，杭州真是个人杰地灵的好地方。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
服务还不错，但是上酒店需要走一个蛮多阶梯的楼梯，check in时的服务员很好，会帮忙拿行李，但是check out时的一位服务员，我们有问能不能帮忙拿行李，可是她完全不回覆我们
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
很少写评价，但这次真的是最糟糕的体验。想着是连锁才订的，结果
1.房间到处藏污纳垢，杯子上有不明白色液体，地板很黏，枕头上有皮屑，镜子上全是污垢，前台来解释説可能是因为上一个住客走了没有打扫？这对吗？p1235
2.房间里缺东少西，没有牙具浴帽等，送了两趟才送全
3.提出房间太脏之后前台没有给出任何解决方法，只字不提换房间以及赔偿，一定要我提出来之后，告诉我她没有权限，要请示领导，最后也只是送了两个早餐
4.对于脏杯子，连杯子都不给换，只是拿了两个不知道乾净不乾净的无包装纸杯来？p4
就这还是四钻？服务设施衞生没有一个到位的！看我是软柿子不好意思把话説太重吗？不会再入住
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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中午到了酒店还没有打扫出来，我就和前台商量，让先把我们要入住的房间先打扫出来，让我们先进去休息，前台答应得好好的，我们吃了午饭回来，还没有打扫出来，又在大堂等了至少半小时房间才出来，还是中途我去问了好多次的情况下，并且重复提议先打扫我们的房间。上去才发现，他们全部房间都打扫了，并不是先打扫一个比较急的。我个人觉得，客人都等了这么久了，是不是要灵活一点，先让等待的客人先入住进去休息？而不是答应先打扫我们房间，又不这样做。离店后，前台一直发消息让我们给好评………
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
