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点评会员：会员7364 （独自旅行）
发表时间：2022-02-16 23:52
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综合评分
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评论等级
优点交通便捷，知名老店了，问题是，没有太多特色，多年变化不大，设备陈旧一些。尤其是早餐太ci
L，还不如一些现在的特色酒店
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员4068 （其他）
发表时间：2022-02-09 23:23
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综合评分
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酒店值班经理张先生主动打电话满足老同志需求，服务周到。前台服务员常玥对工作热情认真负责。行政酒廊管家王先生对客人服务耐心细致。15楼客房服务员李燕丽和杨长玉对客人热情服务。给我们留下很好的印象，特提出表扬。2022年2月2日至2月7日入住1518房间客人。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员8485 （情侣）
发表时间：2022-02-05 20:57
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综合评分
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没能拿到高楼层房间，也没有面湖的房间～遗憾！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员3327 （其他）
发表时间：2022-02-05 09:54
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综合评分
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此款性价比不高。比直接网上预订要贵（扣除赠送的150元凯宾美食廊额度），因为房源未腾出来，我们直到下午4点半以后才得以入住，而且网上套餐写的可延迟退房至16：00也因下拨客人要入住而改至14：09以前。好在给我的精致套房升级了，确实不错，这样心理还平衡一些。另外感觉行政酒廊的下午茶配套的点心品种太少，这一点不如香格里拉系列的酒店（如中国大饭店、香格里拉大酒店等）；早餐种类也不是很多，品质也比原来有所下降，不值门市价格305的标准。需要改进。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员5400 （其他）
发表时间：2022-02-05 09:29
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春节无法出京再次预定了凯宾斯基！因为是老牌五星酒店，好的地方就不说了，说说不足吧：服务确实需要改进，出了前台的服务员和打扫房间的阿姨略有微笑，其他地方的服务人员就几乎看不到任何微笑了；早餐简直太糊弄了，不知道是不是因为春节的缘故，跟亚朵和全季在一个水平，那个西瓜简直了！如果是带两个孩子出行，房间就略显小了，可能要订家庭房或套房更好些！小朋友还是玩的挺开心🥳
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员4771 （其他）
发表时间：2022-02-04 18:33
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第一次住这里的凯宾斯基，入住前本以为设施会老旧些，结果却让人意外。一直都很喜欢他家的服务，礼貌，快速。只是房间的空间小了一些。啤酒坊的啤酒是要品尝下的，黑啤挺让我意外，还有必点的烤猪膝，很不错。早餐品种不多，面包最好。暑假还会来
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员9095 （其他）
发表时间：2022-02-03 20:00
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综合评分
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评论等级
过节人真的很多，所有服务人员都很辛苦。前台Cherry服务贴心细致，忙前忙后照顾有加。行政酒廊Byron一直在帮我们照顾老人的餐食，非常感谢你们！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员6334 （团体）
发表时间：2022-02-03 11:54
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综合评分
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房间就普普通通，因为把大床房换成双床，也没体会到啥尊享尊贵，泳池比较小，160深，我们这些旱鸭子没敢下水，健身房也是看了看就回来了，老五星大概就是这样了吧！早餐可能是受疫情影响，品种没多少，质量还是很可以的，那个西红柿就非常好吃，还有赠送的一个德国啤酒坊的套餐很扎实，外卖机器人敲可爱，邻居房间的小朋友还特意过来问我们什么时候再叫外卖，整体来说是满意的，尤其地理位置优越，去哪儿都方便。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员7704 （其他）
发表时间：2022-02-03 10:46
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综合评分
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特别要夸赞前台帅小伙儿“小左”！热情、细致、周到、体贴！深深感受到凯宾斯基的五星级服务标准！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员5248 （其他）
发表时间：2022-02-01 23:17
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综合评分
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评论等级
性价比很高
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
