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点评会员:Guest (Traveling with friends)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
升级了中心园套房,池水乾净,池子也多,晚上还有甜品绿豆沙,好吃
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
住宿:房间大,床大,装修国风大气,电吹风比五星级很多酒店大风好用!
环境:公区舒服园林、有很多小鸟,人口密度低。但有工地施工,选择远离工地楼栋或者关上阳台窗户更佳
服务:无论前台、客房服务、餐厅都很有礼貌(中餐厅早茶、饭市味道都很好),超spg服务水准。感谢国香热情招待
还会有下次,期待皇家园林别墅开放
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
重新装修过的中心园房间很舒适,宽敞明亮,阳台风景优美,能看到山,安逸怡人。最喜欢还是这里的园林和大树,高大绿色的大伞罩着,日夜都很好看,在树荫下面泡温泉贼爽!温泉区楼上餐厅中午还有简餐免费供应,吃点餐可以继续泡,在温泉区耍了大半天都舍不得走了。湖畔大堂吧也很舒适,点杯咖啡逗逗黑天鹅很巴适。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
suitable for family with elderly / kids , clean with many different onsen
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Traveling with friends)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店住的很舒服满意,温泉池40多个,乾净幽静。前台服务热情周到,中餐厅美食出品好,中山温泉宾馆是来中山市旅游度假的最佳选择。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (情侣)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
非常不错的中式度假酒店!这次和老婆一起从深圳开车去三亚,中间在中山和海口分别住一晚。在中山选择了温泉度假酒店。酒店位于中山和珠海中间,环境非常不错!酒店的名字还是邓小平亲自提的,估计有很多领导过来疗养进修之类的。房间很大,整个酒店很气派!一定要体验下温泉和泳池,室外非常大!停车也很方便,出门扫停车码就行了。下次准备带小朋友来入住!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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给贵酒店三个建议(涉及严重后果、酒店责任)不能麻痹大意!以及表扬 另外大堂吧(餐饮部)管理有较严重问题!
一、建议 ?希望引起重视
第一、无论什么原因、前提背景,绝对不能让一位女生工作人员(又是漂亮的女生)单独进入客人房间为客人送糖水 ,这是酒店业非常忌讳的事情!酒店正常流程都是两位女生或一位男生和一位女生或者一位男生(前提非女性住客)负责送餐,因为这个涉及员工跟住客双方安全。以前其它五星级酒店就出过事,导致那座城市全部五星级酒店管理层都不敢再让一位女生工作人员送餐,怕出问题担责!所以你们不能出了问题才重视!做事情要想后果!
第二、酒店一般不主动提供切水果的刀具,怕客人自己做出过激行为,会有连带责任,一般都是客人主动需要、提出要求下酒店才提供。
第三、酒店客房内保险柜被锁住了(不确定是不是上一位客人的行为) 后来我只好致电管家部前来解锁。速度很快 ,谢谢!但是按着酒店作业标准,必须要由两位以上工作人员前来开锁(一般是由一位前台和一位安保部工作人员),怕万一有上一位客人的东西遗留在保险箱内,如果他説有东西不见了,又只有一位酒店工作人员在场,酒店容易説不清楚!
从善意角度提醒您们,希望贵酒店可以增强自我保护意识!
二、表扬
前台服务非常好!
跟相关人员管理到位密不可分。14号下午2点左右到店,无论接待处柜枱外面站着的穿黑西装戴眼镜的男生(不知道是不是大堂经理,眼睛比较会看人看事)还是负责办理入住手续的小姑娘态度都很好,注重礼节,对我们长辈也比较尊重。给人感觉比较有素质!
晚上跟第二天早上前往温泉园,前台几位女生都不错,特别晚上出园区遇到一位戴眼镜的短头发的广东女生,这位年轻人更是优秀!
客服部负责打扫的姐姐也不错 谢谢她!
一座城市的文明进步离不开大家的共同努力 成长!
另外酒店客房部整体服务响应速度非常快。
三、投诉 ?大堂吧(餐饮部)管理有较严重问题!
15号中午在大堂吧用餐,我承认套餐的价格确实划算,亲民!环境也不错。但是服务明显感觉培训不到位,有点城乡结合部的服务水平!
第一、服务人员没有任何接待用语或礼貌话术,缺乏对客人基本的尊重!反而是我作为一个顾客更尊重工作人员,都是先説你好示意…
后来摆放餐具的时候服务人员也没有按照服务标准礼仪説打扰一下,我帮你上一下餐具。就直接伸个手过来,而且所有餐具比较大力的放(有点像摔)在餐桌上。哪怕説一声我帮你上一下餐具,至少也没有那么突兀!
第二、全程不报菜名!就直接给你放桌子上就走了。
第三、没有上菜次序。第一道汤上来后还没喝几口,沙拉、小食、主食、甜品全部就一起统统上来了。按用餐次序 健康习惯 先把沙拉吃好再吃主食,但主食都冷了!而且主食就是先做好再加热的,牛肉比较老,不像在吃牛腩饭,有点像在吃牛肉乾饭!只有一块肉像牛腩。沙律确实还做的可以!
我相信涉事服务人员没有恶意,应该是新人才出社会,加上酒店培训不到位,不太懂这些礼貌礼节!但是餐饮部暴露出相关责任人存在管理不到位,员工培训考核机制缺失等问题!
不过在中餐厅用早餐时 遇到一位短头发 头发有点白 穿黑西装 年龄比他们稍微大一点 比较有气质的姐姐 ?(没有看清她的名牌)她态度很好 做事情用心 、忙前忙后?她一个人端很多东西 我不确定是不是其他同事欺负她 ?看怎么只有她一个人端很多菜!她眼睛也很会看人看事 又有礼貌 谢谢她!?
希望那些身心健康、有能力的员工可以得到良好的晋升机会!
谢谢!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
主题房间非常好,小朋友住得非常开心,酒店晚上还送糖水。温泉也非常不错,泡得舒服,更衣室乾净整洁,就是部分温泉池维修中。酒店的花园挺清幽的,可以喂天鹅和喂鱼。儿童游乐场灯光太昏暗了,会让人感觉日久失修,可以调整一下。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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这是第二次到来旅行和浸温泉了,主要是带老人家过来浸吓温泉和养生。
房间也能够保持一贯的整洁卫生,唯一美中不足的是,当中有些温泉区做维修整固,以致未能够享用全面的设施,而且附近有一些地区仍在大兴土木中,期待下一次的环境和温泉区更能尽善尽美。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (家庭旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
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强推中山温泉宾馆!解锁了超棒的度假体验~酒店环境宁静优美,植被茂盛,空气清新,彷佛置身天然氧吧,格外惬意。温泉种类繁多,每个池子都有独特魅力,水质清澈透亮,泡完浑身轻松;超大泳池更是加分项,空间开阔,水质乾净,游起来特别尽兴。房间宽敞明亮,设施齐全,设计大气美观,床品柔软,住得舒心又自在。前台刘粤龙服务热情周到,专业高效,办理流程顺畅,还主动提供当地游玩建议,让人倍感暖心。这趟旅程非常满意,推荐给所有想放松的朋友!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-