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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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在崇礼度过了愉快的三晚四天滑雪季，洲际酒店无疑是加分优选。强烈推荐单卧套房，动静线合理，私隐度高，宽敞舒适。餐饮在线，符合洲际一贯水平，从酒店到雪场很方便，工作人员也是保持着适度的热情，非常享受的一次假期旅行。下次来还选洲际！
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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太舞之行第一天选择了崇礼洲际酒店，ember全程服务在线，提前一天联系预约高铁接站。房间设施很好，一应俱全，很暖和，也方便孩子泡澡休息。距离太舞小镇打车3分钟，2km左右，如果不追求滑进滑出，是个非常好的住宿选择。早餐丰盛，用餐环境也很好！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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住了5晚，环境干净，服务很好，走到哪里碰到员工都会打招呼，尤其是自助餐厅的服务人员，态度都特别好，每次清理都很及时。新的房卡很可爱 还能在洲际其他酒店使用（需要单独付费购买）还送了旅拍和猫咖体验，摄影师小琦很有耐心，一直引导动作，帮忙抛雪，制造氛围感。猫咖的小猫很多超级可爱，孩子很喜欢。美中不足的就是泳池旁边没有热水池，感觉滑完雪回来能泳一下泳，泡泡热水就更好了。
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-02-01 00:00
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第一次来到崇礼洲际酒店，这里环境优雅，房间设施齐全，相当整洁干净，还带一个小庭院。早餐种类也很丰富，中式西式一应俱全。另外特别表扬一下前台Luna，为我们提供了详细周到耐心的服务，在这个寒冷冬季使我们进入酒店就倍感温暖，希望下次旅行还入住这个酒店。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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设施：非常好??房间很宽敞，很舒服，床垫也好舒服??滑完雪浑身痛正好泡个澡??然后躺床上完美??还有个小阳台??早饭很好吃??是洲际的水平。晚餐都是在酒店吃的，大冷天的懒得出门了。吃了一楼餐厅的小火锅??很好??也吃了二楼中餐，都挺好吃的。餐厅人很少，清净有包场的快乐哈哈??ps二楼餐厅有一点冷??
卫生：很好??打扫的挺干净的，是洲际的水平，窗台还塞了毛巾阻挡冷气很好??很周到
环境：挺好的有健身房和游泳池，不过我们滑雪太累了就没去，酒店装修很好看，还有桌球??可以玩，很开心打了一局，就是大堂吧那边有点冷??可能是太大了暖气还不够。
服务：谢谢管家周小华，想喝茶帮我找到了茶壶??，前厅的工作人员都会帮忙拿行李和雪具。还有就是我妈把眼镜丢餐厅的厕所了，没发现，找半天急得团团转，去外面又找了一圈，还好是丢在酒店里面，感谢打扫卫生的阿姨捡到了，然后餐厅和大堂的工作人员都很好??非常谢谢??因为要滑雪??我们想要延迟退房也帮我们办了??下次再来滑雪还是会选择洲际??
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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来崇礼滑雪选了洲际，体验直接拉满！点名表扬Nina，帮我们规划雪场接驳路线，还贴心准备了滑雪小贴士。酒店木屋风超温馨，早餐的现煮羊汤暖到心坎，接驳车准时又方便。滑雪归来泡个澡，疲惫全消。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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元旦假期通过携程预订崇礼洲际，期间出现价格错误、供暖不足、衞生问题以及严重的人身安全隐患，如实评价如下：
1?? 入住时房价核对错误，服务态度缺失
办理入住时，前台要求确认的房价与携程订单价格不一致。
前台查询后表示是其重复叠加了加床费用，但全程未作任何道歉或解释。
2?? 严寒地区供暖严重不足，甚至未开启
夜间房间温度约22℃，在室外接近零下20℃的情况下体感非常寒冷。
调整空调后才发现酒店最初并未开启供暖系统。
即使开启后，到第二晚室温也仅约24℃。
3?? 衞生状况不达标：浴室出现大量小飞虫
入住期间，浴室内出现十几只以上的小飞虫，明显不符合高端酒店应有的衞生标准。
4?? 重大安全隐患：房门锁损坏，整晚无法上锁
早餐后回房才发现房门锁损坏，完全无法上锁，也就是説我们在不知情的情况下，整整一晚是在房门无法上锁的状态下入睡，无论人身还是财产安全都存在严重隐患。
但酒店除了维修人员跟我们表示无法维修以外，没有任何人提出解决方案或跟进处理，无奈只好联系携程。
在携程提出为我们更换房间后，酒店方面明确回覆称“无房可换”。
在携程持续施压、反覆沟通、历时一个多小时以上的情况下，酒店才最终同意换房。
但即便是在这样涉及明确安全问题的前提下：
仍要求我本人到前台办理换房
要求我等待其所谓的“经理”到场
从前台到经理，始终没有任何一句道歉
整个过程中，酒店表现出的不是“忙”，而是缺乏基本的服务意识、风险意识和管理担当。
总结：
在价格、供暖、衞生以及人身安全等多重问题同时出现的情况下，崇礼洲际酒店的应急处理能力和管理水平令人失望，与“洲际”品牌定位严重不符。
这是我多年使用携程订房以来，第一次给酒店写差评。
本次经历中，唯一值得肯定的是携程平台持续、有效的沟通与协调。
服务：-
价格：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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洲际的奢华感在崇礼完美落地！点名感谢行政酒廊的Nina，服务细致入微，看我们赶行程主动打包早餐。房间格调拉满，冬奥元素设计很亮眼，行政礼遇的餐食品质在线。酒店团队专业度满分，Nina的服务更是锦上添花！
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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环境很好，虽然离雪场有点距离，但性价比超级高，进出门两个门僮小哥服务非常好，Evan 谭思杰小哥哥，还有另一个没问名字带眼镜的高个子小哥。整体也是洲际一如既往的水平，再来崇礼首选洲际。希望可以配备上HDMI线，晚上可以电脑投个屏看个电视放松一下。
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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酒店前台服务很贴心，去得比较早，因为有空房，还给办理了提前入住。酒店房价很大很舒服。
重点要説一下体验的酒店的旅拍！一级棒！??
??摄影师小帅，提前一天就安排好了拍摄地点，很漂亮的雪景，拍出来的成片十分满意，拍摄水平专业，也很热情，能够想顾客之所想。
服务：-
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卫生：-
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