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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2024-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
前台服务人员态度恶劣,一点职业道德修养水准都没有!一位顾客的业务没办完就给另外一位顾客办理业务,第一次见这种穿插办理入住手续的,混乱不堪,态度不好,推卸责任!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (Solo travelers)
发表时间:2024-08-01 00:00
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So I begin with the good things of the hotel… it is its good location about 500 m from the nice beach! All hotel booking and check in was easy and quick. But the room condition was just so-so. AC was not working at the beginning and needed to be fixed. In the night only hot water was running so that shower could only be taken very quickly because the water soon got only hot! Parking lot was occupied in the evening. You may park outside but the personal reimbursed the parking fees. In general this hotel is not worth to spend almost 500 yuan!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (家庭旅游)
发表时间:2024-08-01 00:00
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综合评分
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此万豪非我们熟知的彼万豪,不过酒店的走廊非常宽阔,大气。房间装修标准很高,深色的木地板及门柜等装饰都很显高端。但美中不足的是酒店比较老旧,加上灯光暗淡,更显陈旧,酒店的旋转大门玻璃又旧又脏,进门没给人好印象,本人所住房间的洗手池及沐浴间下水不畅,每次洗澡脚都泡在水里,糟透了。房间的电视很小,也就一个大号电脑差不多,虽然现在看电视的人已经很少了,但正赶上奥运会,还是会打开电视的。房间的被褥还是挺干净卫生的,房间基本没有什么异味。酒店提供免费的两瓶矿泉水,再需要就自费了,或到大堂打免费的开水喝。处处都体现了缩减成本的管理模式,有点不适。酒店前台服务一般,缺乏笑容。酒店的停车位还是比较紧张的,酒店地下停车场非常黑暗,不方便,很多车辆就停在进出停车场的通道中。总之感觉酒店的管理层需要提高管理意识了。酒店周边吃饭的地方很多,一到晚上路两边各式大排档鳞次栉比,热闹非常。酒店距离海水浴场很近,但是浴场的沙子粗糙,脚感很差。酒店距蓬莱阁也很近,走路也就一公里左右。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (与好友旅游)
发表时间:2024-08-01 00:00
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综合评分
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房子太好了,相当的回味,孩子们也很喜欢,起码住着舒心,房子很亮堂,最重要的是服务员看是家庭出游,将房子升级为1.8米大床和1.5米小床,帅气,住的舒心,早餐也很棒,很丰富,样样俱全下次来了继续居住
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest user (家庭旅游)
发表时间:2024-08-01 00:00
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综合评分
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体验很差 电视没有频道 枕头套都没有换 里面有头发啥的 给前台打电话换了 很脏 被子也是有味道的 我实在是不想给前台打电话换了 当时就很无语 忍了一晚上 早上很早就退房了 从来没见过衣架 前台打电话起来没完 没见过就是没见过 问起来没完 而且态度很差很差…不知道尊重顾客吗 出了问题不在自己身上找原因 怪顾客???还说扣保洁阿姨的钱 我没见过没用过我替她出钱吗 不讲任何道理可言
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Traveling with friends)
发表时间:2023-07-01 00:00
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早餐可能太不卫生了,胃疼快一天了
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Business traveler)
发表时间:2023-06-01 00:00
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坐地起价!!!服务态度极差!!!房间水里有泥沙!!!套路太深!!
房间水里有泥沙,洗了白色短袖,衣服变成了黄色,直接把一件短袖糟蹋了,穿不了了。
第二天续住,中午打了电话说留房,晚上到了前台服务员说没有房了。又说你住的亲子房,房费400多,明明是头一天晚上服务员给免费升级的,现在又要匹配高档房型价格,套路太深!
然后讲了半天道理,又说要请示经理,结果还要问明天再住不,刚刚商量后,又把价格调高了,人就在前台,手机还没下单,又涨价了。
我说那我不住了,退房吧,服务员说要扣按金,我说为什么,服务员说客房人员下班了,没人打扫,要扣平台按金,结果我上楼去拿行李,客房人员就在楼道里,等着打扫房间,这是抢钱还是想钱想疯了!
这样极差的服务态度和套路,怎么会有好的酒店品质呢!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-