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点评会员：吴一昊 （商务出差）
发表时间：2018-08-09 22:20
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1、房间空调制冷效果不好，经多次催促，客房部会同工程部一起现场体验后最终才更换房间，前后耽搁了两小时左右。客观地说，客房部后续处理换房的人员还是非常认真负责的，但工程部前面检查房间空调时，只是一味强调出风口温度达标、而未考虑实际体感的态度，显然有些不负责任。
2、前台人员在比最晚退房时间提前近两小时就电话催促退房，在本人提及到前一天因空调问题换房耽搁时间时，还一再强调是因为房间升级才造成了升级后的房间空调有问题，不但回避问题，且态度很不友好，好像客人在有意沾酒店的便宜。经查，该前台人员名叫吴金亚小姐，在此提出严重投诉，并望酒店务必批评教育，提高服务水平！
3、本人是希尔顿集团的会员，且最近半年平均10-15天就入住无锡希尔顿逸林酒店一次。以前仅对于酒店部分设施的老旧问题提出过少许建议，但对于酒店的整体服务态度和协调能力还是一直给予高度评价的。但此次入住的体验很不好，希望酒店方面给予高度重视并尽快提高管理水平。同时，本人将继续关注上述问题的改善情况，并保留随时向希尔顿集团进行投诉的权利！！！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：常住客 （商务出差）
发表时间：2018-07-28 21:02
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床上用品很好，只是淋浴房略有漏水现象
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Donaldzhang （商务出差）
发表时间：2018-07-24 16:41
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对不起double tree 的牌子，这是我入住希尔顿集团最差的一家，从员工的效率到房间的硬件都很失望，早餐摊子很大但是菜品质量不行，连中国人都感觉找不到喜欢吃的更不用提老外
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：兰瑞强 （带小孩）
发表时间：2018-07-23 13:56
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房间装修时间虽然长了点，倒还算精致，周边吃饭的配套很丰富
服务：-
价格：-
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设施：-
位置：-
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点评会员：我们可以看到自己最真实一面了…… （带小孩）
发表时间：2018-07-22 18:04
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我们一起吃饭哈快些回来吃饭
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员1937 （带小孩）
发表时间：2018-07-18 21:12
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地理位置比较差，其他也很好，很到位。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：会员3698 （商务出差）
发表时间：2018-07-12 11:59
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酒店环境好，早餐还可以，唯一不好的是早餐服务不完善，桌子不能及时清理
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：CBA7C2360FE53C22 （商务出差）
发表时间：2018-07-04 21:04
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不错，入住较快，巧克力松饼好吃！
服务：-
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卫生：-
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位置：-
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点评会员：同程会员_428C463400A （独自旅行）
发表时间：2018-07-04 14:18
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干净整洁舒适，服务态度好
服务：-
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设施：-
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点评会员：会员733964 （商务出差）
发表时间：2018-07-03 00:11
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很不错，性价比很高停车方便
服务：-
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卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
