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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-12-01 00:00
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订了间豪华大床，前台很热情帮我升到了豪华套房，景观很不错，入住之后管家佳怡立即联系了我们，对酒店的整体感觉和管家的服务都很满意，只是融创茂现在整体萧条，显得周边有点荒芜，但这家酒店的安静、设施、睡眠质量的保证还是顶级的，很满意的一次入住体验，下次途经无锡还会来
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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此行目的地就是去融创乐园和热血奇蹟，酒店就在附近，这两个地方步行就能到达。
酒店进门格局很高大上，几乎每间房间都是湖景的，这里点名表扬管家Chloe，特地帮我们预留的能面对融创乐园的房间，12.31不用到乐园在房间阳台就能看到烟花，真的特别棒。
入住第二天是自己的生日，酒店还给做了简单的生日布置，送了小蛋糕，办理退房时酒店也赠送了两袋水果，真是很棒的一次入住体验。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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7日来参加无锡军嶂古道越野跑，6日入住酒店，酒店升级董事套房，送的融创乐园门票性价比非常高，6日下午玩的很尽兴，酒店管家Chloe一直提供家人般的服务提醒，因为比赛结束晚，管家还特地同意延迟退房，非常好的酒店体验，来无锡，住施丹格，找管家Chloe。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2025-11-01 00:00
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A good hotel but the construction materials used still has smell and not comfortable. Food is good.?
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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昨日入住无锡融创施柏阁酒店 在融创乐园附近 和宋品一个园内 真的非常性价比了
接待我们的Garden管家贴心的帮我们升级了房间 有事随时联系 非常安心的入住
早餐也不错 品类丰富齐全
总之很开心的一次入住
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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选的双床房型 房间都带阳台 房间有浴缸 泳池水略有些凉 早餐在施伯阁这边 选择很多满足不同口味需求 管家怡宁很贴心的发来入住小贴士 需要了解的讯息在里面都能找到 还帮忙申请了自助早餐 预约了皇冠那边的自助晚餐 家人都很满意 会再来
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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带小朋友来融创玩，住施柏阁酒店??非常方便！马路斜对面就是融创
竟然还有三蹦子 小朋友和大人坐的都非常开心
住的时候纱窗脱轨了和管家Nick一説立马就来人修了，退房时发现小朋友人有点不舒服 退房後还主动询问
下次可以再来
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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衞生：房间乾净整洁，空间大
服务：管家Chloe提前联系，询问需求，房间可以看到窗外优美的风景，十分满意。在阳台上晒晒太阳，吃点下午茶十分惬意。
设施：酒店住宿齐全，插座多，满足需求，安静。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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管家的服务很好，提前一天联系我们，了解我们的需求。酒店的环境也很不错，非常的安静，房间阳台的景色也很好。酒店外面的院子也很不错的。
酒店前台人员对於遇到突发状况的处理应变能力，还有专业知识的培训，还有待加强。?
这次服务的满分是给管家的。对於突发状况的处理以及主动处理的态度还是值得肯定的。
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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超超满意的一次体验～酒店提前谘询我们出行人数和了解我给孩子过生日，马上给我们升级了房间，出乎意外的居然是大套房，真的超级赞，大到孩子在里面奔跑玩耍，管家chloe 特别有心的准备了蛋糕，小朋友惊喜不断，房间也布置的很温馨，这服务绝了??大大的表扬??真的好开心呢～过了一次难忘的生日??下次还会来
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
