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点评会员：会员4365 （商务出差）
发表时间：2021-12-14 19:33
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打卡了第N次的酒店，附近唯一一家五星级酒店，虽然里圣诞节还远，但是大堂启圣诞节气氛满满，办理入住时听着大堂的音乐心里也是不自觉的开心。前台的唐慧小姐姐帮忙升级了房型，非常感谢。住了这么多次，最直接的感受就是这里的服务是真的好每一个服务员见到你都会问好，让我有种宾至如归的感觉。酒店的房间还是一如既往的舒适整洁。床品用起来也很好。服务员送东西也很快，还会温馨的提示我该怎么用，因为喜欢酒店的欧式装修风格所以每次出差都会选择来这里，晚上可以呼吸🧙♀️着园区新鲜的空气在园区跑步，也可以在运动馆去游泳。在紧张的工作压力下也可以得到放松，感谢Charlie第二天帮我叫车。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员5553 （其他）
发表时间：2021-07-19 17:03
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工作人员很热情，见到我们都会问好。去的当天在饮食中心吃晚饭，遇到大暴雨，工作人员开电瓶车接我们回酒店。临走的时候大堂经理还送了两瓶水给我们在路上喝，帮我们拿包包，开车门，如沐春风般的感觉。早餐很棒，丰富多样，味道不错！晚餐在饮食中心吃的排骨藕汤味道很好，但是鱼头鱼丸豆腐汤有点小失望。泳池水质干净，儿子在儿童乐园玩的不想走。女儿说，还会再去。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员1361 （其他）
发表时间：2021-06-28 14:12
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check in效率很高，叫醒服务也特别贴心，前台服务非常专业，还有免费小礼物。入住有行李生拿行李，礼宾服务态度好，大堂环境很不错，非常大。商务服务很棒，可以打印文件。酒店居然还有开夜床服务，晚安奶很贴心，客房服务员很热情，床品睡着很舒服，卫生间客用品感觉用的很不错，还有一个景观很不错的阳台，房间很干净，大堂休息区的沙发也很大。总之下次还会选择
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：会员8782 （其他）
发表时间：2021-06-04 13:19
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除了前台在处理订单时，稍微出了点儿小状况，一切都很好。而且前台在核实完订单信息后，为了表示歉意，还给我预订的两个房间都送了果盘。
餐饮部和运动中心的工作人员也都很热情，我家老人坐轮椅，他们就帮着推和点餐。
娱乐中心的人员也很好，很耐心的帮助孩子，解答问题也很细心和有耐心，特别留意了一个工作人员的工牌，叫刘敏。
总体来说很满意，平时都不评价的，这次特意评价一次。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员8244 （其他）
发表时间：2021-05-23 01:06
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很满意的一次入住体验！酒店服务特别温馨，泳馆是标准比赛设计，非常高大上，水质超好，28度恒温，在这里游泳🏊是享受😎我弟弟和弟妹带着84岁的母亲出来旅游休暇，客房经理主动为我升级到家庭套房，还亲自带我们到客房，亲自为我们送增加好几瓶恒大冰泉，感动到了我们！酒店的服务诠释了顾客是上帝的理念，真心感谢🙏感谢您为我们做的一切，并会一直光顾！
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员6356 （其他）
发表时间：2021-05-02 00:22
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酒店环境好，房间大层高高阳台宽，还有电动窗帘，设备比较新。管家式服务很周到，送了欢迎水果。亲子套票比较划算，单独的健身中心个娱乐中心。泳池水温28℃，对于小孩子略低，不能玩太久。淘气堡里头感觉通风不太好，下午里面一股汗臭味。
早餐丰盛，中餐自助过了两点本该收餐看没多少菜就只收了一个人的钱，98吃了两大一小，第一次感觉吃自助吃票价嘿嘿😁
扣的一星是卫生，主要是卫生间洗漱台面脏，马桶也没清洁干净，冲力也不足，下次要升级更好的房间住。
服务：-
价格：-
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点评会员：会员5480 （其他）
发表时间：2021-05-01 21:22
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五一放假带孩子去红莲湖恒大酒店，我在网上团购的套餐，简直太超值。宾客服务经理郭新刚帮我升级湖景房，景色非常美了。早餐种类也很多，孩子很喜欢。最后说一下游乐设施，室内游泳池健身房和淘气堡不限次数玩，其他还有羽毛球，卡丁车，台球，孩子玩的都不舍得离开，下次再去吧！
服务：-
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点评会员：会员9979 （其他）
发表时间：2021-02-19 01:30
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酒店工作人员相当热情，情人节当天入住，前台小姐姐送了宝宝可爱的小娃娃和欢迎水果，因为带着两个孩子，楼层工作人员姓郭的小帅哥立即帮我们升级了房间，入住期间对我们的需求一直积极予以协调解决，酒店周经理也很关注我们入住的感受，保洁餐厅工作人员都是热情有礼，房间很舒适，每晚还有烟花欣赏，临湖空气质量好，占地面积大，出酒店走路几分钟有游泳的专门楼层和小朋友娱乐的专门楼房淘气堡，超大娱乐区，宝宝们玩得乐不思蜀，游泳池也有专门的浅水区，非常适合宝宝玩，救生员也非常尽责，以后会常来的。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员9929 （其他）
发表时间：2020-10-03 21:04
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酒店园区环境很好，服务也很热情。屋子里干干净净的。观景阳台特别舒服，漂亮的湖水，美丽的花园尽收眼底，各项设施也比较齐全。很适合带孩子去玩。园林绿化特别好。唐慧大堂经理为我们也介绍的很详细。我们下次还会来这里。
服务：-
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卫生：-
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点评会员：会员8068 （其他）
发表时间：2020-10-03 00:00
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距离不远，房间很大，酒店的经理服务态度都特别好，特别是柯芬芬，入住时候的嘘寒问暖以及在办理入住时的寒暄，都让人感觉特别的亲切。还有鲁先生 主动帮忙提行李，让我感觉到了恒大酒店细致入微的服务质量。 同时 ，在客房方面，奢华大气的装饰以及river view的点缀，让我完完全全找不出一丝瑕疵。 十分感激这次节假日的体验，往后住宿酒店一定会第一选择恒大品牌！
服务：-
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