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点评会员：美程网住客 （其他）
发表时间：2021-04-04 19:13
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服务好服务好服务好!重要的事情说三遍!
实话实说如果只是来酒店睡一晚的话,是感受不到服务是不是特别好的,能看的一般也就是房间装修和用品什么的,但是这家酒店就是有办法让你的睡一晚变成很感动!
前台服务礼貌热情就不说了,一出电梯就发现站了个服务员等着接我去房间,好像这样的服务只在其他酒店的行政楼层才有,进了房间之后发现空调已经开好了,房间里暖暖的,过了两分钟,又送了一份水果过来,坐下来吃水果发现桌上放了一张卡片,说房间已经经过全面消毒,关键是房间里的确闻得到消毒之后的味道!
中途我电话没电了,打电话到前台不一会充电器就送过来了，这效率一般酒店是没有的，真的让我太感动了，下次来还住这里
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：美程网住客 （其他）
发表时间：2021-04-03 09:41
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今天特倒霉家里停电停水，只能到酒店住一天,回头想想纠结好几家就选了这家酒店还真是没选错.
办理入住的时候客人蛮多,虽然现在疫情没什么了但这里还是挺负责任的，要看绿码和行程记录，前台速度却很快,接待小妹漂亮又温柔,手脚麻利又周到.房间不算新了,听说今年新装修了一次,但是房间里一点都没特殊味道,出去办事的时候遇见经理,说是请了专业公司来处理过装修气味,保证客人身体健康状况，这也太贴心了吧！这里要给个赞.办好事情回来发现房间已经被整理过了,还多补充了矿泉水,留了一张卡片,说是入住前房间已经整体消毒过了请安心入住什么的,挺好.订的是不含早餐的房间,不过前台小妹送了我一份早餐挺好的,结果睡过头没来得及去吃,退房时又遇见同一位前台小妹,很客气很热情的询问入住感受,当面表扬之后忍不住还是要发评价表扬一下!以后只要住酒店必须来这里
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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发表时间：2021-04-03 09:28
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来盛泽不二选都住这家酒店的,但是这次的感受比较特别，刚入住不知道怎么的一下子就遇到了好多人来，刚前面还只有我们几个人的，可能遇上入住高峰了吧，前台这会儿全是人,前台的经理看我们有一位拄着拐杖的客人,先询问了一下，因为临时不小心扭到了脚，然后特意去帮我们协调了快速办理,一路送上房间,还叫了客房服务员来帮忙拿行李,特别热情温暖.因为同行客人行动不方便,服务员还特意给卫生间做了防滑措施,各种用品都摆在伸手可及的地方,临出门前还给烧好了开水.退房的时候拿了发票,还询问了我们入住感受,有没有建议什么的,特别在意客人感受，希望能一直保持这样的服务，这样酒店以后一定会越来越旺的。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：美程网住客 （其他）
发表时间：2021-04-03 09:16
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这几次出差都是半夜到的酒店,大堂的灯都关掉了，但是每次来老远前台就向我问好,办理速度也是特别的快,进入房间发现夜床已经开好了,房间里还有水果.房间很干净,对我这种有洁癖的人来讲已经可以了，至少哪哪都很干净，床对于我来说有些软了,洗澡水就是和浴场的一样很大水压，很舒服！就是最近天气潮湿了,不间断的有下雨，感觉潮潮的这种情况下有时候服务员会提前开空调除湿呢，第二天退房的时候拖着大包小包,正好遇见服务员,帮我拿下去还给送到车上,去前台办理退房,发现发票已经提前开好,把发票装好给我了.整个办理过程用了半分钟左右,温馨的不要不要的，就一个字赞！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：美程网住客 （其他）
发表时间：2021-04-03 08:57
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一直都选择的无烟房，我是一点烟味都不能有的。这家酒店感觉就很不错，不仅做了处理还用紫光灯消毒。进门的时候闻到一股浓郁的紫外线消毒的臭氧味,帮忙拿行李的服务员解释说是每个房间都经过了三道消毒程序,立刻感觉安心不少.特别是前台的的服务员很热情,虽然戴着口罩看不见笑容,但是体贴周到特温柔,房间还送了欢迎水果.看得出是有年头的酒店了,房间卫生就不用说了一如既往的到处都干干净净很清爽,床也很软很舒服.早餐不错，收餐券的服务员面色苍白仿佛没有睡醒.
总体来说我是非常满意的！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
离店日期：
入住日期：
苏州知音华美达酒店
