凤凰客家酒店（深圳龙岗甘坑古镇店）

• 概况及房价
• 配套设施
• 酒店图片
• 交通地图
• 客人点评
• 酒店问答
• 附近酒店

深圳凤凰客家酒店是华侨城文化集团公司开发的，以客家文化和婚庆文化为主题的精品酒店。酒店坐落于深圳甘坑客家小镇内，依山傍水，环境静谧舒适。酒店由多栋客家风格建筑组成，灰瓦白墙、飞檐翘角、木雕窗格，满眼尽是古朴。酒店设有客韵双床房、客韵大床房、家庭套房、至尊套房四种房型。客房采用现代客家风韵设计，配以红色装饰点缀喜庆氛围，简约时尚又不失客家文化底藴。客房面积宽敞，中央空调、独立衞浴、WIFI、有线网络、国内长途、网络电视、保险箱、冰箱、迷你吧、茶具、电热水壶、品牌舒雅床垫、洗衣服务等配套设施服务一应俱全。其中豪华大床房和套房均配备石砌浴缸，部分房间设有户外花园。酒店配备独栋四层的中式餐厅，可同时容纳300多人用餐。酒店大堂二楼配有茶室，三楼设有书吧。除此之外，酒店还设有婚礼中心。 酒店提供接送服务 提供时间早上9.00至18.00 仅供景区的停车场至酒店范围

1. › 英文名称：Phoenix Hakka Hotel (Gankeng Ancient Town, Longgang, Shenzhen)
2. › 房间数量：22间
3. › 酒店星级：五星级
4. › 行政区域：龙岗区
5. › 商业区域：
6. › 酒店地址： 广东省 - 深圳 - 龙岗区 - 吉华街道甘坑客家小镇5号楼7号楼（）
7. › 预订电话：400-862-8088 （优惠码：39746）

更多酒店图片

• 房型
• 门市价
• 会员价
• 明细
• 床型
• 宽带

凤凰客家酒店（深圳龙岗甘坑古镇店）设施与服务

• ◇ 会议设施：
• ◇ 银行卡支持：

查看更多点评>> 凤凰客家酒店（深圳龙岗甘坑古镇店）客人点评

• 点评会员：美程网住客 （独自旅游）
  发表时间：2026-01-01 00:00
• 综合评分
  - 分
  评论等级
  
  整体来说其实还行?? 入住的当天前台只有一个人上班，我到达的时间是下午1点40分左右，前台完全没有人在，其间有好像是工作人员的人跑过来找前台员工，她看了我一眼什么都没说又跑了??打了前台留的电话也没人接听 直到下午2点左右，有一位男员工又过来了，看到前台有人，就打电话去找人。他说他是HR所以无法协助入住。 虽然等得有点久，但看到前台小姐姐头头都冒烟了，也不好说什么。而且她态度也不错。 到房间门口其实不难找，但门锁坏了??作为一个人出行的女生，我已经开始有点不安了??? 后来换了房间?? 从路边到进房间主要是经过3个门（见图1），第一道门是在路边的铁栏杆，高度到腰左右，我腿长一点就跨过去了，有个小锁但约等于无，弯下腰就能开。然后进到小楼梯，再开第二道小木门，门甚至都没有我高?晚上回去时才发现这个门的门锁是对不上的（图2）??路人其实是可以随意进去的（见图3）??一整个状态就是很没有安全感?? 房内其实还好，整体算卫生，但房内湿度很高，会觉得闷。抽湿机和空气清新机是有的，但抽湿一下子就满了，空气清新机需要换滤网了（见图4&5），其实空调也显示要换了但我已懒得拍了?? 因为太靠近路边，所以落地大窗是完全不敢拉开的??正对着床???也导致室内光线很暗?? 其实也不是不能忍?但就是?这个价格再到实地会有点觉得低性价比?? 办入住时遇到另一团的阿姨跟我说她亲戚住过这边觉得贵且低性价比所以她就选了隔壁家?我当时也想着，反正就住一夜我也不挑的应该能忍?? 但是?? 就??下次不会再选这家了???
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：美程网住客 （Family）
  发表时间：2025-12-01 00:00
• 综合评分
  - 分
  评论等级
  
  Very private rooms located in the heart of the old town. Must try the hotel hakka restaurant!
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：美程网住客 （家庭旅游）
  发表时间：2025-12-01 00:00
• 综合评分
  - 分
  评论等级
  
  我原本是订咗凤凰客家酒店双人房一间，入住那天是因为该酒店正在维修前枱，通知去另一酒店check in,后来竟然是安排入住了该南香楼艺术酒店一间3楼升降机景的两人房！？？那房间比较小，设施一般，最差的就是包含的自助早餐，根本就全无足够食物供应，饮料只有热水，咖啡和豆浆三个罐子，而几乎都大部份时间都是空的！！早餐8时开始，8：45已经大部份盆子是空的，只剩下一熟鸡蛋和几片蕃薯！！一直都没人添加食物，座位也少，服务人只有一个穿制服的女生，和一个没穿制服的亚姐，当天入住客人颇多！很多都抱怨酒店食物供应和服务太差！
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：美程网住客 （情侣）
  发表时间：2025-12-01 00:00
• 综合评分
  - 分
  评论等级
  
  选择｝山景私汤房间，宁静复古中国风有一番风味，房间有提供一次性浴缸套，卫生可以。房间坐落在后面山斜路上，环境很好很安静，就是雨天路滑出入要小心。 附近山景见到一个火车路轨，晚上11时多有大型火车的声音，不知道从哪里班次。 入住前台不好找，之前有住过另外一家甘坑酒店，今次发现原来几个酒店共用一个前台，也是同一个接待地方取锁匙。酒店前台大部份时间只有一个服务员，有时两个。服务态度不错，可是接待是他揸观光车也是他，很明显的人手不足。 ?早餐很简单，差不是时粟米、豆浆、菜肉包、娃娃菜还有一两样忘记了。 送30分钟摄影，比我预期中好。 ?赠送的下午茶挺简单的，只是等了大半个钟才做出来，中间在附近打卡慢慢等，慢活一下。 整体是OK的，性价比不错。
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：美程网住客 （情侣）
  发表时间：2025-12-01 00:00
• 综合评分
  - 分
  评论等级
  
  ?第一天入住楼上就大早上开始装修，非常吵，联系客服给打了八五折，我们跟客服反映了赔了四十多块钱，然后第二天是住需要他们帮忙打扫房间，但是连床单都不换床单，原本在刚入住的时候就是有一片黄色的污渍跟客服反应态度非常的差，直接挂掉电话，浴缸也打扫得不乾净，里面还有头天残留的花瓣烘乾机断断续续的不能用完全无法烘乾衣物，地毯也脏。开酒店没有前台全是网上联系洗浴的用品配备不齐全，除了沐浴露什么都没有，连护发素都没有，一切都要自己外卖重新买。
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-