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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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此次上海之行因西岸美高梅酒店而格外圆满，尤其要感谢宾客关系部的Cici带给我们的极致体验。从预订时的细致问询到入住时的全程陪同，她始终以温暖的微笑和专业的态度照顾着每一个细节。当我们在聊天中偶然提及想品嚐正宗的本帮菜时，她不仅推荐了地道的餐厅，还亲自帮忙预订了位置。这种超越酒店服务范畴的真诚相助令人倍感珍贵。我们已决定将西岸美高梅作为未来上海之行的固定选择，并会向所有热爱艺术与精致生活的朋友推荐这里——不仅仅是为了绝佳的江景和设施，更是为了遇见像Cici这样赋予旅程温度的专业伙伴。
服务：-
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卫生：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-01-01 00:00
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让携程标注了尽量为我们升级房间，到达后如约升级，并且MIA帮助我们完成了一切需求，非常感谢。酒店乾净衞生，硬件设施完备。所有服务人员都很NICE地微笑服务，包括客房清洁服务人员谈吐素质都很高，让人很舒服，老实讲在目前的国内酒店里不多见了。早餐品种口味佳，同样服务人员想你所想，尽量考虑客人的需求。入住MGM是这次元旦西岸行的最大亮点。推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （Other）
发表时间：2026-01-01 00:00
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房间乾净整洁，设施完备，早餐很丰盛，顶楼酒吧与众不同，健身房跑步看着窗外美景十分惬意。房间里落了东西酒店帮忙找到，很满意的
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2026-01-01 00:00
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酒店服务态度很好，房间空间大视野开阔，徐汇滨滨江板块，离地铁站近出行方便
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2026-01-01 00:00
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设施：很新
衞生：做的很乾净，处女座表示满意
环境：设计不错很喜欢，房间明亮。早餐原选择也挺多的，味道不错。靠窗位景观很好。
服务：很好，满意
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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设施：很新非常完善
衞生：阿姨很用心，每次都会打扫的很乾净会帮你叠衣服，给人一直家的感觉
环境：非常乾净
服务：热情且贴心
入住了5天，lumi非常热情贴心，酒店是才开不久设施环境衞生可以无脑冲，位置居中去比较有名的打卡点基本都半小时，来上海旅游的宝子可以选择这家，还是很舒服的，唯一一点要是礼宾部可以帮忙拿外卖就好。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest （独自旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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对于商务出行或游客来説，这里的位置绝佳！地铁口步行即达，周边吃喝方便。房间乾净明亮，床品舒适，免费高速网络让办公娱乐无缝衔接。宾客关系部Zora服务高效专业，一切恰到好处，为行程省心不少，性价比真的很高！下次还会再回来入住美高梅！！！
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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这次入住西岸美高梅，很幸运同时得到了宾客关系部Betty和Cici两位专业伙伴的悉心照顾。办理入住时，前台的Betty高效热情，不仅迅速完成手续，还细心为我介绍了酒店恒温泳池。入住期间，无论是通过cici的微信谘询周边艺术展讯息，还是询问特色餐饮推荐，总能及时回应。我不仅自己会成为回头客，更会向所有追求完美体验的朋友们推荐!
服务：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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1.1日入住，尽管酒店很忙，但服务员们都态度很好??尽管房间晚了比较久才拿到，但能幸运的被升级房型了????住的很舒服，风景也很舒心，孩子玩的很开心????时隔8年，换了城市，再次入住美高梅，依旧给了我们惊喜??????前台小哥哥小姐姐们，都很Nice????并且在退房的时候，我只説了句孩子住的很开心，前台就立刻送了小狮子给我们！真的是惊喜不断的美好之旅??????
服务：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-01-01 00:00
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作为多次入住高端酒店的旅行者，上海西岸美高梅酒店的整体体验绝对堪称顶级。从地理位置、硬件设施到服务细节，几乎每一处都值得细説。酒店坐落西岸滨江，俯瞰黄浦江景与城市天际线，尤其推荐高楼层江景房，清晨的江面晨雾与夜晚的霓虹闪烁交织。客房床品舒适度高，沐浴用品选品考究。公区艺术装置、灯光氛围与音乐香氛营造出沉浸式空间感。最值得称赞的是酒店对宾客关系的重视。入住前，宾客关系部的Betty便主动联系，详细询问需求，并提前安排了景观最佳的房型与欢迎礼物。抵达时，Cici在前台热情迎接，全程称呼姓氏，并亲自引导至房间，细致介绍酒店设施及周边艺术动线。后续入住中，她们始终关注需求反馈：比如迅速协调延迟退房、推荐本地小众展览，甚至贴心准备了一份手写欢迎卡与特色茶点。这种主动而个性化的服务，让商务行程变得像回家一样轻松。
服务：-
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