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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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我订了两个房间，四个晚上，原以为会有16份早餐，入住的前一天晚上我发现我的早餐只有一份，携程漏夜帮我酒店协调 ，第二天一早准时的打电话告诉我説，酒店会免费给我8份早餐，我已经很高兴了，我没想到的是当我在酒店入住的时候，柜枱人员告诉我，小朋友也一起去吃没问题的，所以总共给了我16份早餐，我非常高兴，不是因为省钱的问题，而是因为在旅行过程当中这个酒店给了我非常愉快的开始，要当我入住他的房间的时候，我觉得房间已经超越了四个星的水准，房间有地毯，而且地毯是乾净的，光着脚走上去脚是不会感觉到有灰尘的，这个非常难得，我天生爱乾净，常常在入住酒店的时候会自己用抹布再一次的把地板抹乾净，但是这酒店的地毯真的一尘不染，我这一次就不需要怎么做了。入住后想要到外面去打包晚餐给长者和小孩吃，我都不会选大餐厅，要打包只需要选择小店就可以了，这里给大家一个资讯，要找这种小小的餐厅，从酒店门口出去后向右转，大约要走500公尺到另一个红绿灯，在那里才看得到很多吃的小店。酒店的早餐很丰盛，服务人员也很好，我妈妈坐轮椅，他们都帮忙把轮椅推到早餐的餐厅里面去，其实这个酒店从柜枱，到早餐，到打扫的阿姨，人全部都很好很有礼貌很亲切，我们要离开的那个早上我跟打扫的阿姨説，我们今天要退房所以你今天不需要打扫，但是在我们去吃早餐回来之后，阿姨还是把我们的厕所重新的打扫一次让我们，可以使用到乾净的厕所，非常令人感动。我常常带长者的小孩出来旅行，这间酒店是我这一年旅行当中住过的性价比最高最舒服最愉快的酒店。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-09-01 00:00
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服务很差，前台业务能力好像不太行，前面两个人等了十几分钟都办不明白业务。
房间里没有一次性拖鞋，不管他要就不提供。
隔音很差，大晚上不是我这屋出的噪音，结果前台打电话打到我这让我小点声，那时候是12点多
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-09-01 00:00
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The best experience. Bought room without bfast. But the manager gave us a free bfast on our last day. Thank youu
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-08-01 00:00
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酒店年纪有点大，设备有点旧，但收拾的还比较乾净。我定的这个房间没有淋浴房，需要站在浴缸里冲澡，这点还好，如果有需要的可以升级一下房型，应该有配淋浴房，住几个晚上没太大问题。
楼下有星巴克，买咖啡很方便，旁边是博库书城。
我分成两个订单订了两个晚上，第一天办理入住的时候，前台跟我説两个晚上已经办理好入住，第二天就不用再办理续住了，结果是第二天电梯都按不了，升到楼上再按回大堂办理入住。
再者我是办理了延迟退房，第二天去吃了午饭回来11点半不到，门就开不进去了。打扫衞生的阿姨説这个酒店都是11点后房卡就打不开房门。这样我又得重新去刷卡开房门。
酒店这样的服务给人一种快到点就给我走人的感觉。
就算没有延迟退房，我的合法权益是可以保有12点开房门的权利。
下次来杭州不会再考虑这个酒店。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-06-01 00:00
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酒店非常差劲，管理落后，服务水平低下，前台人手不足，衞生脏乱差，设备老旧不能用，维修人员不专业，服务人员对客户造成骚扰，未经同意擅自闯入房间，处理事情本位主义，踢皮球，严重拉低杭州酒店的服务水准，建议剔除行业服务名单
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-04-01 00:00
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酒店很老，服务和配套我称之为酒店界的老灯，可以説是便宜没好货。这个季节中央空调不制热屋里只有19度，根本没办法洗澡。房间灯带也是坏的，来办点事情一天天实在是太累懒得换了，一个酒店，要纸杯也没有，给个牙刷牙膏还要强调一下是酒店免费送的哦，那我真是谢谢哈，前台一个带新人穿深色西服的女的也很烦人。
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-04-01 00:00
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综合评分
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看起来像比较老的酒店了，但总体上来説性价比还可以。服务不错，周边的交通也是比较便利的，离地铁站不远，出行比较方便。
服务：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-04-01 00:00
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老牌的四星级酒店，地理位置不错，交通很方便。房间的隔音很好，整理的也很乾净。来杭州入住在此是个不错的选择。
服务：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-03-01 00:00
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入住酒店时，前台就给我一个大大的惊喜，帮我免费升级到亲子套房。亲子套房设施很新，房间布置很用心，很适合亲子家庭入住！酒店性价比非常高，值得推荐！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-03-01 00:00
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房间挺大的，位置离地铁口有一小段距离，如果是情侣轻松出游，可以定这里，但如果是带小朋友和长者一块出游，尽量还是定景区出门吃饭游玩比较方便的地方，这里来来回回需要坐地铁或者打车，一天打车好多趟，这个成本就有点高了，当时该定湖滨广场那个
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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舒适：-
