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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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酒店位置不错，交通方便离地铁站近，房间宽敞整洁床大，装修新，感谢前台服务热心周到、及时响应需求，帮忙协调升级到较高较安静的房间!
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店地理位置优越，近地铁站，钱塘江边步行即可到达，去西湖景区地铁打车都很好。前台服务细致专业，酒店楼下即是商场购物吃饭方便，早餐种类众多，客房设施齐全，房间眺望江景拍照出片，下次还会再来
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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临时决定到杭州玩，搜到这个酒店在钱塘江边上，就定了两个江景房。从高速下来走紫之隧道出来没多远就到了，酒店停车很方便。服务挺好的，加了前台的微信，有事情找她回覆的很及时。
江景房可以看到钱塘江，房间还挺大的，床枕头还也舒服的，整体还是不错的，元旦来説性价比也还可以。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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面朝钱塘江景的房间江景很好，背江的景色就是商场顶楼的烟囱，而且背江的房间换了两次都有点问题，毕竟这家酒店离西湖还是有点远的，都是为了看江景才选择这家酒店的。当然，这些都是硬件问题，工作人员都很好，第三次带我去选房间了，看见有两个小朋友，也给了双份全套小童用品，离店还送了伴手礼。早餐品种很多，桌子也不少，但是顾客太多了，收盘跟加菜人员虽然一直在忙但还是有点跟不上。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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房间挺好的，直看钱塘江，闹中取静。前台小姐姐人美心善，耐心讲解和指导周边（楼下楼上直连商场，吃喝玩乐很方便～）关键假期价格也很超值的，早餐满意！2026元旦第一天，开了个好头～可以説是非常满意的一次入住！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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一家人去宋城玩，选择了这家酒店。感觉比住景区边上的体验感好很。一个是钱塘江的景色很漂亮，感受了另一种风景。小孩子很喜欢看来来往往的船和过江。交通方便，自助餐的品种也很丰盛 味道也不错。健身房、洗衣房都很大，设施比较完善。酒店里的送外卖机器人 特别受孩子的欢迎
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2026-01-01 00:00
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本人有点洁癖且不抽烟，特意备注的无烟房加尽量乾净点，入住之前选酒店选了很久，感觉这家还不错，之前携程选择入住的酒店都ok，也从没过给差评，这是前提。
当天入住的比较晚，第一次被分配的是18楼的房间，结果进门一股浓烈的烟味加房门保险失效（可见视频），去前台换了房间，到了8楼，之前的两个问题解决了，但是窗口外面就是隔壁商场的大量排风设备，关了窗，可以隔音，但还是有轻微的声音且煞风景（可见视频），想着这还能克服，但仔细看了房间，厕所地上有污渍（可见图），床单上还有小点的红色印记（可见图，要是别的颜色污渍，是可以忍受的），盥洗盆还有裂痕，跟头发一样（可见图），反正给我的感觉房间情况不像是五星级酒店，最后懒得再换房间了，换了房间综上所述还得辛苦检查房间情况，困得不行就洗漱了去车里睡了，以上是我体验不好的地方。
从客观来説，前台服务还可以，还有江景早餐还不错，所以没有打最低分，但请酒店往后可以多注重一下房间的衞生及设施情况，整体还是有可取之处的，谢谢。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2026-01-01 00:00
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此次与老伴一起偷闲去到杭州，考虑旅游取向是休闲，故在携程网上优选到开元钱塘湾的这家酒店。入住后，体验很好，前台拉稀小姐姐热情周到，耐心细致，有效精准的服务，方便了我们年长者；酒店的硬件设施很新，装修也很时尚；交通便利，距6号线地铁站步行只需5分钟；最值得好评的体验是早餐，早餐食物很丰富，特别供有杭州特色餐食-片儿川、馄饨、葱包烩，最出彩的是餐厅布局，食物分类分放合理，客户取餐的动线很巧妙，避免了人多时的拥挤混乱状况，与常见酒店餐厅有明显的区别，给人耳目一新的体验。滴水见太阳，酒店经营者的服务用心之精细和暖意，应该点赞??。酒店隔壁是滨江开元广场，购物、用餐都很方便。去杭州休闲，钱塘湾开元名都酒店值得下榻。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-12-01 00:00
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新的酒店，位于六号线沿线，交通便利，边上就是开元广场，吃喝玩乐都很方便。
设施先进完善，江景房正对着钱塘江，无论白天晚上，风景这边独好。
工作人员热情好客，从入住到退房全程笑脸，还会体贴主动询问入住期间是否有其他需求。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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评论等级
第二次入住这个酒店！体验感很满意，刚进门前台办理入住，前台小姐姐看到我捏着手就看出我手受伤了，立马递来创口贴，这一幕真的超贴心。还升级了江景房
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
