杭州白金汉爵大酒店（西湖区店）

• 概况及房价
• 配套设施
• 酒店图片
• 交通地图
• 客人点评
• 酒店问答
• 附近酒店

杭州白金汉爵大酒店（西湖区店）是由汉爵集团倾力打造的航母式酒店，建筑面积17万平方米。酒店拥有豪华客房、尊贵餐饮包厢、豪华宴会厅及多功能厅、棋牌包厢以及24小时餐厅、哪吒捞海火锅、咖啡厅等豪华配套设施。杭州白金汉爵大酒店（西湖区店）拥有车位1100余个。其餐饮规模庞大，能容纳5000余人同时就餐，其中大小宴会厅16个，大宴会厅达3800平方米，可容纳180桌，可自由分割为4个小型宴会厅，层高约11米，气势恢宏，装潢奢丽大气，适合各类会议和宴席，是大型会议和高档婚宴的理想选择。

1. › 英文名称：Hangzhou Platinum Hanjue Hotel
2. › 房间数量：1170间
3. › 酒店星级：五星级
4. › 行政区域：西湖区
5. › 商业区域：
6. › 酒店地址： 广东省 - 杭州 - 西湖区 - 珊瑚沙东路9号, 西湖区, 杭州, 浙江, 中国（）
7. › 预订电话：400-862-8088

更多酒店图片

• 房型
• 门市价
• 会员价
• 明细
• 床型
• 宽带

杭州白金汉爵大酒店（西湖区店）设施与服务

• ◇ 酒店服务： 传真／影印服务婚礼服务储物柜礼宾服务持电子证件办理入住快速入住及退房前台贵重物品保险箱送餐服务商场公共音响系统电梯中央通风系统公共区域禁止吸烟吸烟区熨斗/挂烫机洗衣服务公共区域闭路电视火警钟门禁系统灭火筒保安人员安全报警器烟雾探测器
• ◇ 网络： 公共区域 Wi-Fi
• ◇ 停车场： 公共停车场充电车位
• ◇ 前台服务： 储物柜礼宾服务持电子证件办理入住快速入住及退房前台贵重物品保险箱行李寄存叫醒服务货币兑换
• ◇ 餐饮： 咖啡室送餐服务
• ◇ 餐厅： 24H餐厅
• ◇ 康体设施： 健身室
• ◇ 活动： KTV棋牌室
• ◇ 公共区域： 商场公共音响系统电梯中央通风系统公共区域禁止吸烟吸烟区
• ◇ 清洁服务： 熨斗/挂烫机洗衣间洗衣服务
• ◇ 商务服务： 多功能室商务服务会议室商务中心传真／影印服务婚礼服务
• ◇ 安全设施： 公共区域闭路电视火警钟门禁系统灭火筒保安人员安全报警器烟雾探测器
• ◇ 会议设施：
• ◇ 银行卡支持： 国内发行银联卡,万事达(Master),威士(VISA)

查看更多点评>> 杭州白金汉爵大酒店（西湖区店）客人点评

• 点评会员：美程网住客 （家庭旅游）
  发表时间：2026-01-01 00:00
• 综合评分
  - 分
  评论等级
  
  hsh 以前都是住上海店，第一次住杭州店 房型很大 装潢欧式风格 还有大浴缸 食物也不错，床铺也很大，非常好入睡 总体而言 还是非常非常满意的！
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：美程网住客 （家庭旅游）
  发表时间：2026-01-01 00:00
• 综合评分
  - 分
  评论等级
  
  非常失望的入住体验！入住时发现枕头上有大片灰黑色霉斑，仔细检查后发现是枕套发霉，味道难闻且触感潮湿。立即向酒店客房反映，工作人员态度敷衍，没有回应、又打电话给了前台、让服务员上来看了下、只是拿走了、拿一个枕头送来、未主动致歉、孩子在床上睡了一下午、作为家长晚上看到这一幕真的很不舒服、怀着对品牌的信任选择了这家酒店，入住当晚却遭遇了极其糟糕的衞生状况。散布着数片黄黑色、边界模糊的霉斑，触感潮腻，并散发出一股难以忽视的陈旧霉味。这绝非轻微污渍，而是明显因长期潮湿、清洁消毒不到位导致的严重发霉。作为一家声称达到衞生标准的酒店，出现这种基础衞生问题实在令人难以接受。霉斑不仅影响睡眠舒适度，更可能引发健康隐患。酒店后续也未顾客表示歉意、亦无任何解释或主动提出升级房间等补救措施。更换后的枕套虽无明显霉斑，但整体床品依然给人一种潮湿不清爽的信任危机，让我整晚辗转反侧，心理和身体上都感到极度不适。 作为一家对外营业的酒店，提供乾净、无菌的床品是最根本的底线。发霉的枕套不仅暴露了客房清洁流程的形同虚设，更可能存在霉菌孢子，直接威胁住客的呼吸道健康与皮肤安全。此次经历完全摧毁了我对酒店管理能力的信心。在此郑重提醒各位旅客：入住时请务必仔细检查床品细节！我绝不会再次入住，也建议大家谨慎选择，以免遭遇同样的健康风险与糟糕体验。
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：美程网住客 （商务旅客）
  发表时间：2026-01-01 00:00
• 综合评分
  - 分
  评论等级
  
  装潢华丽但有点过时了，设施还行，开关得走到门口去关，没有智能设施。水挺多，房间放了十几瓶，不过除了两瓶免费其他都需要收费。有点快捷酒店的标准了。 服务确实都很好，这个可以。 希望尽快整改智能设施。
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：美程网住客 （Solo traveler）
  发表时间：2025-12-01 00:00
• 综合评分
  - 分
  评论等级
  
  This is one of the best hotels in Hangzhou! Very clean and beautiful for this price! Front desk staff are very friendly; there is a restaurant in the first floor and few small shops in front of the building, however, the location is a bit far from the center which makes it a little inconvenient for delivery! In general it was a nice experience I’ll definitely comeback in the future . If you’re looking for a calm and quiet place I recommend this hotel; you won’t regret it!
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-
• 点评会员：美程网住客 （与好友旅游）
  发表时间：2025-12-01 00:00
• 综合评分
  - 分
  评论等级
  
  舒服！乾净！整洁！推荐入住！ 设施：欧式风格客房 酒店好看便宜 好看！????????????????????????????????????
  服务：- 价格：- 卫生：- 设施：- 位置：- 舒适：-