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点评会员：会员4230 （商务出差）
发表时间：2022-03-08 12:00
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综合评分
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酒店环境很不错，绿化面积大，适合散步休闲，旁边就是西湖公园，去木栈道走走很方便！酒店停车场很大，停车方便，安全性高，安保谭师傅主动送我去木栈道介绍景点很满意，值得表扬！酒店设施设备齐全，地理位置佳！服务品质好！值得推荐！安保大哥袁师傅门口指挥车辆也很棒！很安全！
🚗 交通：交通方便
🧹卫生：卫生好
🔔服务：服务好
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
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点评会员：会员7238 （商务出差）
发表时间：2022-01-03 18:00
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综合评分
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评论等级
2022的第一天入住悦华酒店，酒店新年氛围很浓，门口的礼宾员小包很热情、主动，礼宾十分负责任进出都要扫防疫码，入住时的温热毛巾、茉莉茶香气怡人；特别感谢前台办理入住的员工，前台很热情、专业，前台帮我免费升级房房间，办理入住也非常快速，服务态度真诚，耐心查看我的健康码与14天行程码。前台填写车牌就可以自由进出，前台很贴心的帮我安排了一间朝园区的房间，进到房间有欢迎水果，欢迎水果新鲜。礼宾员还推荐酒店中餐美食，礼宾详细介绍周边的景点、西湖。每晚还可以让客户送牛奶和小饼干。退房时前台赠送当地特色橄榄，前厅主管热情地解决在酒店的问题。
服务：-
价格：-
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点评会员：会员9749 （其他）
发表时间：2022-01-03 17:58
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综合评分
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定了一天房间，本来要去西湖酒店入住，因为前台小李的服务太热情，不但介绍酒店各项特色服务、酒店热门菜肴，还推荐周边的景点，最主要赠送了我孩一个橄榄，为我申请餐厅优惠，果断续订了第二天的房间。入住时总台主管问有什么需求都可以联系，说真的这是其他五星级酒店比不上的，我说没有特别需要，他还特意问有没有带孩子之类的为孩子需要准备什么，真的很暖心，这是其他酒店做不到的。晚上饭后从酒店到西湖去散步，直通西湖，真的是太棒了，来了福州多次住这个酒店却是第一次，但是服务不得不说是真的好。
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：会员1568 （其他）
发表时间：2022-01-03 12:37
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酒店地理位置非常好，出门就是左海公园和西湖公园。酒店有内部通道可以直通栈道，环境很优美。早餐品种丰富，有很多当地特色小吃可以选择。关键是服务非常好，无论是客房的陈怡还是客服吴燕婷小姐，从入住前就添加微信询问需求，入住期间也是随时沟通，有应必答。看到我们带小朋友特意房间加了水还送了小玩具。超乎想象的好
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：会员9468 （其他）
发表时间：2021-11-21 14:33
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综合评分
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酒店的内部环境不错，房间设施挺齐全的，小细节考虑的挺周到的，比如浴帽里还有皮筋，这对于女孩子很方便，还有酒店的早餐也很丰盛，都选择困难了。酒店礼宾小涂服务很周到，很到位，也谢谢她的贴心服务。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：会员8116 （其他）
发表时间：2021-05-05 13:17
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综合评分
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西湖旁，酒店环境真的好，交通也方便。酒店每晚也十分贴心送上晚安奶和小点心，也谢谢客房管家Helen…早餐也十分丰盛，还有新鲜出炉的鲜花饼，口味适宜，也谢谢西餐刘主管Simon的热情推荐和服务…房间入住感也非常舒适，谢谢有那么优质的酒店服务和入住环境，十分推荐👍
服务：-
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点评会员：会员1328 （团体）
发表时间：2021-04-23 23:45
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这次入住悦华的商务大床房，相比较与国内凯宾斯基香格里拉和瑞怡还是不错的，环境优美，地理位置好。
服务方面，服务人员很热情，乐于提供各种帮助。礼宾员小胡和还有大堂服务生（女生）入住和退房时全程帮忙拿行李。总机的态度、对客人要求的满足度好。
但是前台的效率、办理入住所花的时间较长。
卫生方面，一些细节，比如在马桶上方的画框上奇怪的留下了上个客人使用过的牙刷，并且在接下来的几天都没收走，是因为要辟邪吗？
酒店提供欢迎水果牛奶等常规服务，还有至西湖的电瓶车，总体来说入住服务还不错的。
服务：-
价格：-
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点评会员：会员1949 （独自旅行）
发表时间：2021-04-22 13:15
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来福州我只住悦华酒店。地理位置绝佳、环境清幽宁静、设备齐全耐用、自助早餐种类繁多。标准型号游泳池也是我见过最干净、最方正的。在酒店前台，又见到了服务周到的陈可馨小姐姐。
我曾两次向酒店提出：浴室配备的小功率吹风机实在难以吹干，这次来发现吹风机果然换了新的，好用很多。每次退房时，我都会被酒店工作人员咨询有什么建议，并不断提升、不断改进，我在此为悦华的服务理念和态度点赞、也为杜志丹小姐姐的耐心点赞。如果以后健身房里能多配备一些器具，老旧的跑步机能被更换就更好了。
福州悦华酒店下次见。
服务：-
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卫生：-
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点评会员：会员7152 （商务出差）
发表时间：2021-04-19 17:14
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体验感真得很棒，首先地理位置很方便，离三坊七巷步行街都近，几分钟就可以走到，门口的礼宾很热情，礼宾十分负责任进出都要测体温，大堂的鲜花布置漂亮。办理入住员工的很热情、入住快速，橄榄与茉莉花茶让我记起了儿时的味道，本次回福州探亲，礼宾员给我介绍福州景点的变化，主动给办理免费车辆登记，退房也一样优秀，更可贵的是还收到员工一张小小祝福卡片，服务超温馨，无论是入住前还是退房后的电话回访非常用心，下次会再来。
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卫生：-
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点评会员：会员9560 （其他）
发表时间：2020-10-08 16:11
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超级好的体验 酒店地理位置以及房间设施很棒 服务细节贴心 会送来水果还有晚上的牛奶点心 房间里面还有茶具 服务人员特地多送来水方便泡茶。知道会洗衣服，特地送来了洗衣粉……很温暖～早餐在园景旁边，可以边欣赏边享用。早餐种类很多，福建小吃应有尽有，西式面包也种类繁多，口感很好，特别推荐大家
服务：-
价格：-
卫生：-
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