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中濠嘉际酒店(东莞松山湖北站店)

  • 点评会员:Guest user (商务旅客)
    发表时间:2024-11-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    环境很好,过来出差的,健身房跟洗衣房都有,自助的很方便,早餐也是自助早餐种类很多,前台小姐姐服务很好,房间性价比很高,干净整洁,宽敞舒适,很安静,附近也有吃东西的,点外卖有机器人送餐,推荐入住
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest user (Couples)
    发表时间:2024-08-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    本人尘螨过敏,对不干净的床品一接触就全身过敏,昨晚在该酒店入住,半夜五点全身过敏而醒,因本人尘螨过敏,所以外出入住都会携带过敏药。然后我就吃了过敏药,全身拍照好留下定位和时间(苹果手机)后洗澡,又换了个房间,折腾到早上六点多才睡着,然后因为早上有事十点就醒了,收拾后退房,并跟前台反应这种情况。前台说联系高层处理,然后我说尽快,并且我觉得我一整晚没睡好,身心收到很大的创伤。我觉得我向酒店方索取赔偿是非常合理的诉求,然后酒店一直到下午两点半才联系我,派出所谓的总经理,叽里呱啦说一大堆后跟我说要我提供证据,我觉得他们的要求很不合理,证据无非就两个,一是床品的检测,二是我的过敏证明,可是一他说我一走他们就按照惯例把被子送去清洗,二的话我因为吃了过敏药反应已经消失了也没办法去医院开证明。然后他们就一直强词夺理,说没有证明就不能说是他们酒店的问题,还让我不然就直接去投诉他们,态度特别强硬且恶劣。要求相关部门对他进行整改并且让他们赔付我相关的精神损失??????????????????????真的很不讲理!!!!!不可理喻!!!!!
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest user (Booked for others)
    发表时间:2024-08-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    房间地面有吃过的槟榔,无线充是坏的,前台服务语气不是很好
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest user (Business travelers)
    发表时间:2024-07-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    Best of best
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest user (Business travelers)
    发表时间:2024-04-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    客房卫生堪忧。昨天一夜未睡,疑似被虫咬奇痒无比。现在已经发展如此这般瘆人,就医后知道是臭虫咬并且感染了,酒店为最起码卫生要到位,我还预订了最好的客房,怎会如此。
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest user (Business travelers)
    发表时间:2023-12-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    设施:新开的,很好?? 卫生:很干净! 环境:舒服安静! 服务:宾至如归!出差大朗看到携程推荐的这家酒店!真心满意!到酒店大厅服务员很热情??帮我升级的房间!房间里很大!我们三个人一起入住很满意!洗涤用品很好!早餐味道很棒!下次出差第一首选还是这个酒店!真心让我宾至如归的感觉!
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest user (Business travelers)
    发表时间:2023-10-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    整体性价比高,公司团体出差,订了4间房住了两晚,第二天重新入住时房间好大烟味,用酒店电话打给前台10分钟内一直没有人接,前一分钟上楼看到前台有两人在,后来没办法用自己手机给平台留的一个手机号码联系换房,阿姨进到房间后确认烟味非常大。我不知道这样的房间酒店不处理好就直接让客气入住吗?
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest user (Business travelers)
    发表时间:2023-08-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    感觉前台服务人员还需要再培训一下 1 办完入住 进了房间发现是亲子房 不是我订的房型 下楼找前台了解 和我说是给我升级了房型 很奇怪 一般升级房型在办入住的时候肯定会和顾客说 但是并没有人通知我 2 等我重新回到房间 前台打电话告诉我 取消升级 给我换回我原来订的房型 ???理由是有顾客刚好要这个亲子房型 从没见过这样做生意的 第一次碰到 没搞懂这个酒店前台是怎么想的 究竟是你们一开始就搞错了房型 还是真的有顾客要这个房型 如果是后者 那我只能说不改变的话 你们这个生意做不长久 3 卫生间洗手台的下水阀 是坏的 你们打扫的阿姨不知道吗 我好不容易弄起来 打扫阿姨又给我按下去 又扣了我半天才弄起来 4 退房的时候 和我说有一间房开不了票 需要在携程app上开 我打开携程看了 开不了 需要酒店开 前台竟然让我联系携程 看我有点发火了 才帮我开票 金额报出来还是错的 我出示了携程订单的金额 前台才知道开多少
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest user (Business travelers)
    发表时间:2023-08-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    环境还行,工作人员整体很乱没有秩序,好像每个人都不知道自己该干嘛,退房开发票开了一小时…就很离谱儿
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest user (Business travelers)
    发表时间:2023-08-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    设施:设施还不错 环境:周边是服装城一样,吃饭比较方便吧 早餐:早餐还行吧,面档位置说浇头服务员也不会说的,也没有标志 服务:前台服务真的很差??问点事情很不难烦,第一次因为前台不会选择宜家酒店。
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
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