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  • 点评会员:Guest (家庭旅游)
    发表时间:2026-01-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    房间很棒,朝东的能看到日出,游泳池很好,早餐也特别好,小朋友很喜欢!下楼去国贸商城也很方便,不用出楼直接就进去了。
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest (家庭旅游)
    发表时间:2026-01-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    这是一次非常令人失望的入住体验。80多岁的父母亲想在80层云酷餐厅体验用餐,元旦假期,在携程购买了两件连通客房的套餐, 全家入住酒店。我购买的套餐中包括“80层云酷欢乐时光和赏京城日落”。本来计划在欢乐时光后,在云酷餐厅用晚餐,圆母亲的心愿。到达酒店之后,前台通知我们80层餐厅因为前晚有“跨年活动”,所以今日不能营业,所以套餐中包括的欢乐时光改在酒店大堂。之后,才了解到80层云酷餐厅已经用于酒店销售的套餐,因此不能对酒店住店客人开放。经过多方沟通,也没有能够在当天协调出在80层餐厅或者酒廊用餐的位置。酒店这种经营行为,违反契约,损害酒店客人权益,有损香格里拉酒店品牌。以后不会再次选择入住。另外,作为香格里拉旗下酒店,国贸大酒店的服务与其他旗下品牌的品质相差甚远。一楼迎宾的工作人员,不主动开车门,没有主动问候;房间内放置的一张草草的解释信件,居然在英文部分出现的是12月23日关闭,我在前台要求酒店管理层出麪解释和沟通,但酒店当晚的值班管理层,始终没有任何回应;只是观察到一位穿黑色中式礼服的短发女性,忙于接待一位大使,而对酒店其他客人的需求和问题视而不见。整个事件中,只有前台经理Alex表现出专业精神和真诚态度,提出提供1000元消费券,为我们安排送餐服务,在房间用餐,并亲自送餐和取餐。但Alex的努力并不能弥补酒店管理层的不专业和傲慢态度。此行,始终未能有机会带父母在80层用餐,赏日落。写如此长评,希望酒店能够及时停止此类违背契约,损害住店客人权益的经营方式,完善酒店管理。不能因为酒店的硬件和地理位置优越,而放弃对服务的管理和要求。总是,这是一次非常令人失望的体验,不推荐给家庭出行和休闲入住的客人。
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest (情侣)
    发表时间:2026-01-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    出差转机北京,在香格里拉度过了美好的一天,前台好 nice,按摩泡池舒缓一天的疲惫,高层景观俯瞰cbd夜景。夕阳中小酌,晨光中早餐,谢谢AndyAn体贴周到推荐了美食,楼下餐厅购物超方便集合了我爱的店铺,打算以后都来国贸住了:)
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest (Business traveler)
    发表时间:2025-12-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    酒店设施很齐全,有游泳池,酒吧等等,服务也很好,早餐时间蛮长的,餐厅也不错,高楼层景观很震撼,值得推荐。
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest (家庭旅游)
    发表时间:2025-12-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    家里小孩儿提出来想到好几十层高楼上入住,看看。我选了国贸大酒店这房间跨年。总体各方面都不错,值得再入住。
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest (情侣)
    发表时间:2025-12-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    价格不説了,为了这口醋包的饺子?? 为的就是这个时间,为的就是这个位置。 岁末蓟东,朔风犹烈;?丹陛承光,流琼焕彩。
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest (情侣)
    发表时间:2025-12-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    从地下街马上能到地铁,交通方便之余购买退税品以及叫外送也十分便利。所提供的城市俯瞰景观更是难以购买,每天都能感受到这座城市的生机,特别适合喜欢看夜景的游客。
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest (家庭旅游)
    发表时间:2025-12-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    住的是角落房,乾净整洁,设施齐全,热水暖风都不错。赶上下雪,窗外风景独特。前台、早餐厅,行政酒廊的接待服务质量好。感谢68层陈丽娜和马亚红提供了优质客房服务,解决问题快速,交流过程顺畅,物料补充及时,衞生清洁仔细。
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest (家庭旅游)
    发表时间:2025-12-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    酒店选址太棒了,居高临下,将城市美景尽收眼底,住在这里太享受了。感谢前台小姐姐 王元东热心地帮我们免费升级了家庭房,这次感觉很满意!
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
  • 点评会员:Guest (Couple)
    发表时间:2025-11-01 00:00
  • 综合评分
    - 分

    评论等级
    We were truly amazed by our stay at this hotel. The staff impressed us from the very beginning — they went above and beyond to fulfill our special requests and treated us with exceptional care and attention. We felt genuinely looked after every moment. The view from the hotel is absolutely breathtaking. The sunrises are magical, peaceful, and unforgettable. Everything was spotlessly clean, and the overall atmosphere felt perfect in every detail. We were especially touched by the beautiful decorations and thoughtful gifts prepared for my husband’s birthday. We received fresh fruits, a cake, cookies, and many other pleasant surprises. The room was lovingly arranged with roses and special touches that made our stay truly magical. This hotel exceeded all our expectations, and we wholeheartedly recommend it to everyone. Thank you so much for making our experience so unforgettable.
    服务:- 价格:- 卫生:- 设施:- 位置:- 舒适:-
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