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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2026-01-01 00:00
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感谢前台王经理，优惠升级到了新阁。新阁的房间布局很好，适合休息。老牌酒店，服务是主打的，全程亲切热情宾至如归
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-01-01 00:00
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表扬服务中心Rena给我提供的帮助！所有事情交给她太放心了，从订房开始到提前付费再到离店后的发票水单开具，一站式连贯的服务，太贴心周到了，完全不用**心。以后还找她[爱心]
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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北京香格里拉的Alice太靠谱了！入住前主动提前打电话联系，结婚纪念日给我们准备了温馨的布置，酒店员工服务都很热情，全程笑脸相迎，还贴心送上小礼物。酒店古色古香，不用出酒店就完成了宝宝的格格照片，省心省事。必须满分??
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-01-01 00:00
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住进「中式美学乌托邦」！北京香格里拉的满分体验，从暖心服务到舌尖盛宴全沦陷
先夸爆前台｜原晓帆｜小姐姐！刚到酒店就被她的专业与贴心戳中，记得我的住房习惯，还特意送了欢迎水果，真是暖心翻倍。后续想延长退房时间，她也快速协调妥当，全程笑容温和又不失分寸，没有过度热情的压迫感，只有恰到好处的周到，让初到的陌生感瞬间消散，好感度直接拉满！
房间更是惊喜连连！作为洁癖星人，进门第一时间检查衞生——床品洁白无异味，角落无灰尘，浴室乾湿分离且洗漱台一尘不染，连镜面都没有水渍，细节控狂喜～ 装饰融合了当代设计与亚洲风情，精致的艺术品点缀其间，暖黄灯光映着木质家俱，搭配窗外的园林景色，雅致又温馨。最戳人的是床头的香氛，和大堂标志性的香气一脉相承，清新不刺鼻，伴着轻柔的床品，一夜好眠到天亮。
元旦的节日氛围直接拉满！从酒店入口到大堂，随处可见精心布置的元旦花篮，红金配色的鲜花搭配松枝、灯笼，既有中式传统的喜庆，又不失高端酒店的格调，拍照根本不用找角度，随手一拍就是新年大片。尤其是大堂中央的巨型花篮，传统美学与节日气息完美融合，让人一进门就感受到浓浓的年味与仪式感。
餐饮体验更是封神级别的存在！香宫的果木烤鸭必须闭眼冲，鸭皮脆到咬开能听见“咔嚓”声，裹着薄饼和甜麪酱，油脂香混着果木味，一口下去超满足；蒜蓉脆皮鸡外皮金黄酥脆，内里鸡肉嫩到爆汁，蒜香浓郁却不腻口。自助餐厅的选择更是丰富，不限量的龙虾新鲜弹牙，日式刺身纹理清晰，还有口感绵密的意大利罗贝拉冰淇淋，每一口都是幸福感。用餐环境也超赞，香宫的雕花隔断搭配暖光，中式古色古香的氛围让人不自觉放慢节奏，仪式感直接拉满。
作为老牌五星，北京香格里拉的品质从不让人失望——整洁舒适的房间、氛围感拉满的节日布置、舌尖上的美味盛宴，再加上原晓帆小姐姐这样暖心的服务，让这次元旦之旅成为难忘的回忆。
服务：-
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点评会员：Guest （为他人预订）
发表时间：2026-01-01 00:00
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我的客人入住北京香格里拉饭店，由于我在网上付款的担保间，后期为客人付款费用问题需要酒店的帮忙 前台员工邵阳小姐姐特别快速地为我处理我的问题 并且后期开发票也特别的迅速 使我和我的客人体验感都特别的好 我的客人入住的套房体验也特别的好 都是邵阳帮忙安排的 而且在同一楼层 方便 便捷 真的太感谢了 表扬邵阳
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2026-01-01 00:00
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订了两间房 前台接待邵阳帮忙办的入住 房间做了升级还送了水果 细心周到 两间房都很喜欢 大堂很敞亮 尤其是邵阳的热情服务让我倍感欣慰 下次还会继续支持贵酒店。。好喜欢邵阳（づ￣3￣）づ╭?～
服务：-
价格：-
卫生：-
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位置：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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综合评分
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Zoe服务非常好??，特别推荐这里的餐食，早上的自助餐非常棒，中午的香宫粤食餐厅，食材很好，工作人员很热情！香格里拉的酒店所有工作人员，非常热情??有一种宾至如归的感觉！我住的新阁新楼的房间，房间很大??房间很新，12楼接待厅，很适合商务会客，离地铁近，交通方便，在海淀区！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-12-01 00:00
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老牌五星酒店，乾净衞生，在服务上还是很好的，帮忙送行李，但是硬件设施略显陈旧了，电视小而且分辨率低，没有智能马桶，空调通风口非常大声，甚至没有一键关闭所有灯的开关，早餐也一般
服务：-
价格：-
卫生：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-12-01 00:00
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衞生：衞生乾净
服务：服务特别好 因身体原因不方便拿外卖 前台特别热情
环境： 已经有满满的圣诞氛围，看上去很舒服很愉悦
设施： 地理位置优越，设施条件齐全
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点评会员：Guest （Traveling with friends）
发表时间：2025-12-01 00:00
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The hotel environment is very nice and clean. The transportation is convenient. Especially, the service is very considerate. I'm very grateful for the service provided during my stay at the hotel. I highly recommend it.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
