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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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前台的服务还是可以的，能够帮助解决一些会员的所需，非常感谢前台的小哥哥。
但是这个酒店从总体来説，不像是万豪五星级的。虽然确实有浴缸。房间相对比较小。酒店大堂也感觉简单一些。早餐的品种没有其他的万豪丰富。但是也该有的都有了。就是有一个不太理解的问题，为什么打电话向服务枱，很长的时间都没有人接。有山的一侧山景房还是不错的，看着山。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （与好友旅游）
发表时间：2025-12-01 00:00
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综合评分
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好好的一个跨年元旦节日被酒店毁了！孩子遭罪坏了！！！酒店推卸责任！！！！
12月31号和朋友一起前往酒店准备跨年，订的是一晚+早餐+晚餐+温泉的套餐。开开心心下午到了去游泳，五点多就开餐了，九点多就结束的晚餐很仓促，种类很少，基本就吃点涮肉，这个水平就别那么贵的晚餐自助了，不建议大家去，不如旁边万达吃得好还能真的去跨年！
重点来了！！！首先，孩子第一天到了去游泳，在泳池边扒着游玩，两个孩子手指尖全部流血，晚餐时端盘子都疼，和酒店反映了这个泳池边的问题拿了创口贴就去正常吃饭了。到发文时候，孩子的六个手指都还是结痂的。
其次！最生气的是，孩子一直没出酒店，没吃外麪食物，第二天早起就呕吐！呕吐了三次，吐的是前一天自助的食物，到后面吐的都是水，无法进食，中午开始发烧！浑身无力。朋友家先行离开去套餐里的温泉了，我们一直陪着到下午四点去了延庆医院。在医院做了一系列检查，排除各种发烧的感染可能性，诊断为肠胃炎。检查和打点滴一直到晚上九点半才开车往回城走。
酒店的反应：与她们无关，都是我孩子的问题。只退我温泉的票，这个票还是我退房时候硬留给他们了，也根本没拿走。
我家孩子一年级，和父母一起各种地方都去，外面什么都吃，肠胃没那么脆弱！那么严重的校内感染期间，甲流什么的，这冬天她没生过一天病！怎么就是我孩子的问题了？全天在酒店未出门，就吃了酒店得自助晚餐（真的很差劲的自助），早上全家都陪着也没法去吃早饭。
第一：当天的医药费用我自行承担，约六百，酒店不负责，也不补偿
第二：节日全在被孩子看病期间度过，孩子生病呕吐遭罪，不敢吃喝，一直非常难受
第三：酒店依然要我承担当天晚餐和早餐的费用，他们不予退回。
毫无责任感！没有任何服务可言！差到极点，这样的五星酒店不知道除了昧着良心赚钱还有什么！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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一家人周末来度假，大人游泳健身，孩子安静学习，品嚐当地铁锅炖。房间设施乾净舒适 酒店服务热情、有求必应，给孩子送了一份早餐，早餐可口，泳池再暖和些更好。愉快舒适的周末，下次再来！！！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （情侣）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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风景不错，旁边就有个万达，就是洗澡水不太大，也不够热，浴缸的水还可以
院子里有两只猫，狸花比较亲人，也能吃，离景点也近，去了野鸭湖
早餐九点半左右去的，几乎没啥吃的了，晚餐火锅还可以
，后来只加了极少部分
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （商务旅客）
发表时间：2025-11-01 00:00
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综合评分
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这次的延庆万豪之旅堪称完美，远超出预期
设施丰富： 室内恒温泳池和健身房都体验了，设施新且乾净，人也不多。最让小朋友开心的是小童乐园，玩到不肯走。酒店周边的骑行和徒步路线也很棒，非常适合家庭出游或情侣度假。
从下车时礼宾的主动热情，到前台高效专业的办理入住，再到餐厅服务员亲切的微笑，每个环节都让人感到宾至如归。特别感谢前台工作人员，为我们详细介绍了周边的游玩攻略。服务人员看到带小孩的客人都会格外关照，主动帮忙，让我们感觉很温暖。绝对是京郊亲子游的首选！
员工训练有素，响应迅速，能感受到真诚服务的意愿。
总之，这是一家集美景、舒适与优质服务于一身的度假酒店，强烈推荐，下次来延庆还会选择这里！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Solo traveler）
发表时间：2025-09-01 00:00
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Everything was great. The only issue is there were many parents letting their young children run around like crazy in the fitness center which made it almost impossible to get a workout in.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Couple）
发表时间：2025-07-01 00:00
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综合评分
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Everything was nice staff risk Very friendly and helpful
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-02-01 00:00
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This hotel is very clean and comfortable and near to mountains
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2024-08-01 00:00
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综合评分
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We took 2 rooms for our family and my brother was visiting. Chuck and the staff were very friendly and helpful at checking. I Always stay here at this location in Yanqing. And the view was amazing.
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：会员8610 （带小孩）
发表时间：2022-05-03 21:58
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综合评分
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五一假期遭遇疫情管控升级，辗转反复最后订了万豪，整体感觉不负所望，各方面都比较均衡，服务也很周到体贴，旁边就是万达广场，购物方便。期待下次再来！
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
