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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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首先酒店的服务非常好，特别是Elsa和Vivi。介绍的很详细，很满意。赞????
衞生：乾净整洁，床人很舒服
环境：酒店中央有个大水池，白天的时候有羊驼
服务：餐厅，前台，服务态度都非常好
泡了温泉舒服
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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先领了雪票去滑雪了，下午房间好了前台小哥Nathan第一时间电话通知，点赞，还有礼宾司服务细致周到细致，第一印象很好。房间很宽敞，供暖很到位，短袖即可。活动也很丰富，适合稍大一点的孩子参加，能独立参与，但元旦期间人太多了，所以活动有点赶进程。温泉池子多，元旦也能找到独享的小隔间，室内温度再高一点就更好了。晚间自助餐品种比较丰富，但希望开餐前站在门口的某位员工改善服务态度和沟通水平。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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房间不错，跟这个价位酒店水准匹配。温泉人有点多，以至于没有毛巾了，后来走的时候知道男宾更衣室还有很多毛巾，但是女宾一根都没有，从水里出来特别冷，这点不满意，希望管理上还要加强。前台justin和vivi服务很好，遇到的所有工作人员服务都好，包括大厅的小童活动区域，活动还算丰富，就是结束太早，晚上7点以后基本就没有可以玩的了，另外酒店小童中心太低龄，没有适合8岁孩子玩的，户外的彩虹滑道居然要单独收费，对于主打亲子酒店这个定位来説，并不是那么完美，毕竟房费已经花了一千多了，建议可以增加一些适合中大童的娱乐设施。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （其他）
发表时间：2026-01-01 00:00
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本次入住体验远超预期。感谢酒店杨建经理提前联系应需要为我们安排的房型，视野开阔湖景尽收眼底，房间宽敞明亮大气。服务团队热情周到，从引导、前台办理入住专业快捷，礼宾行李转运，到客房布置关怀，每个细节都让人倍感温暖，体验非常惬意。
感谢酒店杨经理的用心安排和出色服务，这次住宿令人难忘，诚意推荐给所有寻求高品质体验的旅客
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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服务：工作日长者带孩子去玩耍，到了前台经理刘佳热情接待，升级了亲子房，加了微信，耐心解答问题。
房间：够大，亲子房孩子喜欢，两大一小足够住，小童洗漱用品、马桶圈都有。
温泉：周中人少，体验感不错，长者孩子都玩的很开心。
户外：有游乐设施，上午温泉不开，小朋友室外放电也很开心。
停车方便，酒店餐厅、外卖都不错，一天没玩够，果断续住，还会再去。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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客房衞生乾净整洁，记忆床垫睡着很舒服，客房服务员在楼层看到客人都会主动热情打招呼。入住前酒店员工特意电话询问有无特殊要求，为小朋友补放了小童洗漱用品很贴心。酒店金钥匙在我们退房时主动跟进服务非常不错??。唯一要吐槽的是早餐品质，和万豪、香格里拉相比略逊一筹，希望提高一下菜品和种类。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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这是我们第五次来皇冠玩儿啦！简直是京郊宝藏遛娃圣地！小朋友们可以在嬉水乐园温泉池溜溜玩一天，放电成功，第二天玩一天酒店的各种活动，实验，手工。房间超级大，很舒服乾净。IHG品牌一如既往让人放心。早餐也超级丰盛，小朋友开心的选择眼花缭乱。最好的还是服务。Vivi quella 非常细心，提前就打电话来问需求，小朋友过生日还送了蛋糕。全家人几间房还帮忙安排房间在一楼层。真是太棒了！推荐京郊遛娃宝地。
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （家庭旅游）
发表时间：2026-01-01 00:00
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皇冠酒店大气别致，亲子主题房间有意料之外的宽敞，很惊喜。房内设施维护得很好，很乾净。床垫厚实软硬适中，睡眠很舒适。非常感谢酒店的杨建经理，处处为我们着想，沟通特别顺畅。来这里入住，是因为朋友的推荐，果然不虚此行。我也会推荐其他朋友来这里体验
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
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点评会员：Guest （Business traveler）
发表时间：2025-12-01 00:00
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酒店位于延庆妫水河畔，距离园博园很近。停车方便。圣诞气氛很浓。房间空间很大。大床房是两个单人床拼接的，不舒服。浴缸比较小，而且比较浅。最吐槽的就是早餐，太难吃了。
服务：-
价格：-
卫生：-
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舒适：-
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点评会员：Guest （Family）
发表时间：2025-12-01 00:00
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酒店比预想的好，房间布局设计合理，设施比较新，餐品类全，值得表扬的是很新鲜，麪包都是现烤的，热制汤品味道也可以，每种餐品份量小而精，不容易产生浪费，感觉酒店对细节有用心。
应该是季节原因，感觉没什么玩的。
vivi 和Mona 服务很好。
有几小点有上升空间，
吹风机风力太小，总觉得应该上戴.森才匹配房间
餐厅热饮温度凉
西服工作人员很严肃，没有一线人员亲民
服务：-
价格：-
卫生：-
设施：-
位置：-
舒适：-
