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点评会员:Guest (独自旅游)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
- 分
评论等级
还不错噢噢噢
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-12-01 00:00
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综合评分
- 分
评论等级
隔音比较好,服务不错,冬天loft上热下冷,太乾燥,自助早餐勉勉强强,离苏州街地铁站比较近,很方便。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (与好友旅游)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
- 分
评论等级
整体感受可以接受,只是设施设备陈旧了,地理位置优越,客房服务服务意识优秀
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
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评论等级
感谢前台Fiona的周到服务!耐心解答疑问,态度温柔又细心。因为她的帮助,整个入住过程非常顺利。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-10-01 00:00
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综合评分
- 分
评论等级
周边配套设施很完善,临近苏州街地铁站,出行很方便,周边有很多的餐饮,吃饭也很方便,在中关村,周围是很值得推荐的酒店。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-09-01 00:00
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综合评分
- 分
评论等级
房间比较老了,设备也比较陈旧,电器控制不是很便捷,开关不是智能的,复式会需要上上下下跑。
浴室需要补补胶了,漏水有点严重。
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (独自旅游)
发表时间:2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
酒店离苏州街地铁站200米 交通很方便 房间很大很整洁 周围景点也很近 天气好的时候窗外还可以看到颐和园 前台小常服务非常好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-09-01 00:00
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综合评分
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评论等级
我预订了这家酒店五晚,本以为能享受到舒适的入住体验,然而实际情况却令我极度失望。
首先,我刚入住的第一间房就存在严重发霉的情况,房间内霉味刺鼻,令人难以忍受。同时,房间内的Wi-Fi信号极差,几乎无法连接。我将问题反馈给前台?和工程部?后,得到的回应是酒店入住率高,只能安排更换房间。然而,第二次更换的房间问题依旧,发霉的状况和糟糕的Wi-Fi信号丝毫没有改善。
更令人气愤的是,当我和前台沟通第三次换房需求时,?前台工作人员态度极为恶劣,甚至带着威胁的口吻表示,若还不满意,只能我自行解决住宿问题。最终,我无奈地选择了第三间房,但结果依然如出一辙,Wi-Fi信号依旧无法正常使用,房间内的潮湿问题也依旧存在。在整个过程中,酒店没有表现出任何积极解决问题的态度,反而是一再推诿,让我感到极度的无助和沮丧。
此外,经携程客服沟通后?酒店声称只能帮我办理退房,但没有想过换房间或亲自与我沟通,期间完全????没有提出任何实质性的解决方案。而且,在北京这种乾燥的天气下,房间潮湿?发霉也是极为罕见的!!酒店员工的不作为和粗鲁对待住客的行为,更是让我感到震惊和失望!
综上所述,我强烈建议其他旅客不要入住这家酒店。酒店的服务质量、设施维护以及员工的态度都远远低于预期,甚至还存在欺骗和敷衍的情况!携程平台在酒店审核和管理方面也存在一定?漏洞,对于这样的酒店居然没有及时的监督和处理机制。希望携程能够重视我的反馈,加强对合作酒店的管理,避免更多旅客遭受类似的不幸体验!
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (Family)
发表时间:2025-08-01 00:00
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综合评分
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评论等级
i booked multi level room, my daughter loved the stair in the room
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-
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点评会员:Guest (商务旅客)
发表时间:2025-07-01 00:00
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综合评分
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评论等级
Loft户型空间非常大,位置位于苏州街,近清华、北大、人大、颐和园、圆明园,交通方便,门口有公交和地铁站,有的房型可以看到颐和园佛香阁体验非常好,cily和ella服务很好
服务:-
价格:-
卫生:-
设施:-
位置:-
舒适:-