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沙特阿拉伯利雅得 2025年5月8日 /美通社/ -- 沙特阿拉伯新成立的国家航空企业Riyadh Air，与忠诚度科技领域创新领军者Loyalty Juggernaut, Inc. (LJI)今日在阿联酋迪拜举办的阿拉伯旅游市场展上宣布，两家公司已建立战略合作伙伴关系，将为Riyadh Air的新一代数字忠诚度计划提供支持。
协议签署仪式：Loyalty Juggernaut客户互动部高级副总裁James Mulroney与Riyadh Air客户忠诚度部门副总裁Kim Hardaker共同签署合作协议，彰显双方对战略联盟的承诺。
Riyadh Air正致力于重塑新时代旅行体验，其打造的忠诚度计划将与品牌本身一样，具有现代性、活力与数字原生的特质。 依托Loyalty Juggernaut的GRAVTY®平台，该计划将为全球旅客打造全面个性化且无缝衔接的优质体验。
Riyadh Air首席商务官Vincent Coste表示：“在Riyadh Air，我们致力于树立客户体验新标杆。 Loyalty Juggernaut拥有业界顶尖的GRAVTY®平台，能够打造与Riyadh Air的雄心、创新力和规模相匹配的数字优先忠诚度计划。 我们将携手合作，共同塑造旅行忠诚度体系的未来。”
他补充道：“该计划将具备实时互动、AI驱动个性化、扩展合作伙伴网络、动态积分赚取与兑换机制，以及无缝移动端优先体验，为新一代旅客重新定义传统忠诚度计划。”
GRAVTY®平台采用模块化API优先架构，兼具规模化与创新性，可确保快速部署，具备前瞻性扩展能力，且能与Riyadh Air数字生态系统无缝集成。
Loyalty Juggernaut首席执行官Shyam Shah表示：“能够与Riyadh Air合作开展这一里程碑式计划，我们深感荣幸。 我们的使命是将忠诚度计划升级为战略增长引擎。 GRAVTY®的新一代技术将助力Riyadh Air为旅客与合作伙伴创造非凡价值，为航空忠诚度计划树立新标杆。”
新的忠诚度计划将于Riyadh Air首航前推出，成为该航司客户互动与增长战略的核心支柱。
此次合作彰显了双方的共同愿景：打造超越积分体系的忠诚体验，从而在每一次交互中与旅客建立持久的情感联结。
关于Riyadh Air
Riyadh Air是沙特阿拉伯新成立的世界级航空公司，旨在将沙特王国与全球超过100个目的地紧密相连。 Riyadh Air总部设于利雅得，由Public Investment Fund（PIF）支持，致力于提供代表航空业未来、由卓越科技驱动的旅行体验。
关于Loyalty Juggernaut
Loyalty Juggernaut（LJI）是新一代忠诚度与客户互动解决方案的领先B2B SaaS提供商。 LJI的旗舰产品GRAVTY®平台驱动了全球多个创新忠诚度生态系统，助力企业将忠诚度计划转化为可量化的战略增长引擎。 LJI总部位于加州帕洛阿尔托，为来自航空、零售、酒店及金融服务业等领域的领军品牌提供服务。
媒体联系人
- Riyadh Air：media@riyadhair.com
- Loyalty Juggernaut：media@lji.io
